Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3681 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Business traveler, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 26.12.2025
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guests, hartelijk bedankt and thank you very much for choosing the Weinhotel Kaisergarten during your stay in Alzey and thanks a lot for the lovely feedback. Looking forward to welcoming you again. Kind regards from the city of Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 80 Age
(5 / 5)
Review from 22.12.2025
Alles bestens, alles bestens.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, ganz lieben Dank für Ihren maximalen 100% "Gäste-Glücklichmach-Faktor" sowie für Ihr Kompliment. Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten, genießen Sie die Festtage und wir freuen uns auf ein Wiedersehen im neuen Jahr. Herzlichst, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 30 Age
(4.6 / 5)
Review from 19.12.2025
Sehr professioneller sauberer und zuvorkommender Gesamteindruch!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(3 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Mielke, ein herzliches Dankeschön für das wohlklingende Fazit Ihrer Kurzreise nach Rheinhessen, so kurz vor dem 4. Advent. Wir hoffen ganz fest auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Vorweihnachtliche Grüße aus einem glitzernden Alzey, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 19.12.2025
Ein tolles Hotel. Auch das Abendessen war gut, der Service sehr aufmerksam und unaufdringlich. Gerne haben wir auch gleich in der Vinothek eingekauft. Den Tiefgaragenparkplatz fanden wir sehr angenehm und kostengünstig. Der Wein war unglaublich gut (Grauer Burgunder).
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Rezension sowie für das tolle Lob zum Weinhotel insgesamt, zur hoteleigenen Vinothek mit Degustationsmöglichkeiten und auch für die positive Erwähnung unseres zweiten Betriebes, denn auch der Kaisergarten (Weinrestaurant & Vinothek), direkt gegenüber des Hotels, ist bei den Gästen sehr beliebt 😃. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, wünschen ein gesegnetes Weihnachtsfest und senden Adventsgrüße aus einem weihnachtlich glitzernden Alzey. Ihr Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.3 / 5)
Review from 15.12.2025
Alles bestens, Weiter so ;-))
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Das freut uns sehr! Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und für Ihr Kompliment 😃. Adventsgrüße aus einem vorweihnachtlichen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 70 Age
(5 / 5)
Review from 15.12.2025
Es gefällt uns immer wieder und so können wir auch den leckeren Wein direkt kaufen.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, besten Dank für Ihre wiederholten Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten, für Ihre Treue und für Ihre super Rezension! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in der Gesamtschau immer wieder so gut bei uns gefällt und bedanken uns auch für Ihre extra Erwähnung der leckeren Weine aus unserem Familienweingut Biegler & Brand, welche unsere Gäste in der Vinothek im Hotel probieren und auch direkt kaufen können. Zusätzlich finden unsere Gäste dort auch noch verschiedenste Souvenirs, wenn ein kleines Mitbringsel gesucht wird. Jetzt wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie ein bezauberndes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Vorweihnachtliche Grüße aus Alzey und bis zum nächsten Besuch. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling as a family, 50 Age
(5 / 5)
Review from 15.12.2025
Wir sind zum dritten Mal hier gewesen, kommen immer wieder gerne
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen lieben Dank für Ihr charmantes Resümee zu Ihren Aufenthalten in unserem Hotel. Wiederkehrende Hotelgäste sind einfach toll und wir freuen uns sehr, dass Sie so treue Weinhotel Kaisergarten Fans sind und Sie uns stets positiv in Erinnerung behalten! Ein gesegnetes Weihnachtsfest, alles Gute für das neue Jahr und bis zum gesunden Wiedersehen. Herzliche Grüße aus einem vorweihnachtlich, glitzernden Alzey, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(5 / 5)
Review from 12.12.2025
Tolles Hotel in guter Lage
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Tolles Kompliment und eine tolle, volle Anzahl an Bewertungspunkten! Dafür und auch für die Loyalität zu unserem Haus bedanken wir uns ganz herzlich, lieber Herr Heuser. Vorweihnachtliche Grüße aus Alzey, genießen Sie ein beschwingtes Weihnachtsfest und für 2026 persönlich alles Gute. Herzlichst, Ihr Andreas Biegler mt dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 11.12.2025
Wir waren nur für eine Nacht Gast des Hotels. Gerne hätten wir noch die Sauna genutzt, doch das war aus zeitlichen Gründen nicht möglich. Insgesamt gesehen macht das Hotel einen sehr guten Eindruck. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Rezension. Es ist schön zu lesen, dass Gäste, die zum ersten Mal und auch nur für eine Nacht im Weinhotel Kaisergarten wohnen, so positive Erfahrungen erleben und sie hier teilen. Dankeschön auch für das Kompliment zum räumlich großzügigen Gästezimmer und zum Hotel insgesamt. Vielen Dank für Ihren Besuch und das nächste Mal bleiben und genießen Sie doch etwas länger, dann klappt es bestimmt auch mit der Saunanutzung. Liebe Grüße aus der vorweihnachtlichen Alzeyer City, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 10.12.2025
Habe mich wohl gefühlt und komme wieder
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, was für ein schönes Kompliment passend zum bevorstehenden Adventswochenende. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und bis hoffentlich ganz bald mal wieder bei uns in Alzey. Vorweihnachtliche Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Prima, fijn dat we konden E-laden