Kundenzufriedenheiten
Gästebewertungen im Weinhotel
Gesamtbewertung
3889 Bewertungen auf 13 Portalen
Gesamtbewertung
(4.6 / 5)
Zimmer
(4.8 / 5)
Lage
(4.4 / 5)
Sauberkeit
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Preisempfinden
(4.4 / 5)
Frühstück
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness- / Spabereich
(4.5 / 5)
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
(4.5 / 5)
Kundenzufriedenheitsindex
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Hotelbewertungen
Mit Partner reisend, 70 Jahre
(4.4 / 5)
Bewertung vom 05.04.2026
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(4 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch und für den Zufriedenheitsfaktor 9/10 - da freut sich das gesamte Team des Weinhotel Kaisergarten. Sonnige Grüße aus einem frühlingshaften Alzey, Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Alleinreisend, 50 Jahre
(4.1 / 5)
Bewertung vom 25.03.2026
Tolle Menschen, super Service, sher guter Wein und sehr gutes Essen, tolle Zimmer und heller Saunabereich. Ein "Herrenzimmer" im Jahr 2026 ein absolutes no go für mich. Auf Nachfrage kam die Antwort "Aber selbstverständlich dürfen sie es auch nutzen" ....Dass man es sagen muss, zeigt, wie eingeladen ich mich nicht "Herr" dieses Zimmer gefühlt habe. Oft sind sich Menschen der ausladenden Wirkung dieser Worte nicht bewusst.
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(3 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Bar
(3 / 5)
Wellness- / Spabereich
(3 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gästin, vielen Dank für Ihren Besuch im Weinhotel Kaisergarten sowie für Ihr so positives Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen im Hotel insgesamt sehr gut gefallen hat und unser charmantes, serviceorientiertes Mitarbeiterteam bedankt sich ganz besonders für Ihr tolles Lob. Wenn Sie uns aber wieder einmal besuchen kommen, dann fragen Sie doch bitte direkt bei der Reservierung nach einem Zimmer auf die rückwärtige Hotelseite. Diese Zimmer gehören zur nächsthöheren Kategorie "Auslese", liegen nicht nur auf der Rückseite des Hotels, sondern sind räumlich größer, bieten mehr Komfort und Platz für unsere Gäste und gegen einen Aufpreis auf die Kategorie "Spätlese" reservieren wir - je nach Verfügbarkeit - gerne ein Auslese Zimmer für Sie. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre Anregung zu einem Hinweis in der Hotelsauna, dass die Nutzung von Mobiltelefonen im Ruhebereich der Sauna tatsächlich störend und nicht gewünscht ist. Dies haben wir gleich zum Anlass genommen und Ihren Verbesserungsvorschlag umgesetzt. Jetzt hoffen wir auf das Verständnis und die tatsächliche Umsetzung seitens der Saunabesucher unter unseren Hotelgästen 😊. Beste Grüße aus Alzey und weiter viel Glück für Sie, Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Als Freunde reisend, 60 Jahre
(4.4 / 5)
Bewertung vom 24.03.2026
Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohlgefühlt. Besonders das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir würden das Hotel immer wieder buchen.
Zimmer
(4 / 5)
Lage
(4 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Liebe Doris, schön, dass Sie unsere Gästin waren und der Wohlfühlfaktor so positiv in Erinnerung geblieben ist 😀. Frühlingsgrüße Grüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Mit Partner reisend, 80 Jahre
(3.7 / 5)
Bewertung vom 15.03.2026
Poor. Misunderstanding from website information that restaurant in was was on site not across the road. Service in restaurant was exceedingly poor 80 minute wait for poor quality food. It would have been appreciated if a clear explanation of parking facilities were given not implied.
Zimmer
(4 / 5)
Lage
(4 / 5)
Sauberkeit
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Preisempfinden
(3 / 5)
Frühstück
(3 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Dear Weinhotel Kaisergarten guests, it´s a pity that that you haven’t been able to share the many positive reviews from the vast majority of our hotel guests, but obviously we cannot meet the expectations of all our travelers. The Weinrestaurant Kaisergarten - which belongs to the family company and is the hotel restaurant - indeed is in a separate builing, located just opposite of the hotel and can be reached on foot in a minute. This information is also stated very clearly on the website of the restaurant. In addition, the Weinrestaurant Kaisergarten is very popular in Alzey and due to this fact - as was the case that evening – highly visited and quite busy, which unfortunately means there are waiting times. We are not a large restaurant with a large staff, nonetheless the kitchen and service team do their very best, but on such busy evenings it is always a kind of a challenge to keep all guests equally happy. I am personally very sorry that you were among the guests who had to endure a longer wait, but I would appreciate a little more understanding for the team. I wish you safe travels in the future and appreciate taking the time to write the review. Yours Sincerely, Andreas Biegler – Owner
Mit Partner reisend, 60 Jahre
(4.8 / 5)
Bewertung vom 15.03.2026
Wir sind bei unserem Hotelaufenthalt rundherum mehr als zufrieden gewesen. Uns hat an nichts gefehlt, wirklich empfehlenswert.
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(5 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre rundherum super gute Bewertung und auch für Ihre Weiterempfehlung. Beste Grüße aus Alzey und vielleicht sehen wir uns in naher Zukunft einmal wieder, Ihr Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team.
Als Freunde reisend, 80 Jahre
(3.9 / 5)
Bewertung vom 15.03.2026
Gepflegt , freundlich, kompetent !
Zimmer
(2 / 5)
Lage
(4 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Bar
(3 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Auf den Punkt gebracht! Ganz lieben Dank für Ihre Rezension und für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiter alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Als Familie reisend, 60 Jahre
(4.5 / 5)
Bewertung vom 15.03.2026
Ein blitzsauberes, gemütliches Stadthotel, günstige Lage, leckeres Frühstück, toller Geschenkeladen, kompetente und freundliche Mitarbeiter, alles bestens
Zimmer
(4 / 5)
Lage
(4 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gästin, herzlichen Dank für Ihre spitzen Bewertung, für die Erwähnung Ihrer Lieblingsmomente im Weinhotel und auch für Ihr Lob an alle Service-Mitarbeiter*innen, die sich darüber sehr gefreut haben 😀 . Herzliche Grüße aus einem frühlingshaften Alzey und bis bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team.
Geschäftsreisender, 50 Jahre
(4.7 / 5)
Bewertung vom 04.03.2026
Alles prima, besonders das Gastgeschenk hat mich gefreut.
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(5 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Bar
(4 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, was für ein tolles Kompliment passend zum sonnigen Donnerstag. Herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und bis hoffentlich ganz bald mal wieder bei uns in Alzey. Liebe Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Wir waren zufrieden mit dem hotelbesuch