Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3943 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.5 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling as a family, 50 Age
(4.9 / 5)
Review from 30.05.2026
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 28.05.2026
Sehr schönes gut geplantes Hoffest, das keine Wünsche offen ließ
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Traveling as a group, 60 Age
(5 / 5)
Review from 28.05.2026
Alles super ein tolles Team und ein wunderschönes Wochenende. Dankeschön
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Traveling as a group, 60 Age
(4.9 / 5)
Review from 28.05.2026
Alles sehr gut freundliches Personal
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Traveling as a group, 60 Age
(4.7 / 5)
Review from 28.05.2026
Ein sehr gut geführtes Hotel mit freundlichem und kompetentem Personal!
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(4 / 5)
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 28.05.2026
Ein sehr schönes Hotel im Herzen von Alzey
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Business traveler, 70 Age
(4.7 / 5)
Review from 24.05.2026
Sehr gepflegtes gastfreundliches Haus, ich komme gerne wieder!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, besten Dank für Ihre top Rezension und danke auch für Ihre Weiterempfehlung. Sonnig, sommerliche Grüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 24.05.2026
Perfekt , 100% nichts zu kritisieren
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Was braucht es noch mehr Worte 🤩 - Ein ganz herzliches Dankeschön und wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Liebe Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 24.05.2026
Sehr schönes Hotel unter Familienführung, da merkt man noch echten Service und die Ausrichtung auf die Gäste.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, maximale 100% Punkte, auch bei jeden einzelnen Kategorien, da lacht das Gastgeber-Herz 😀! Ganz lieben Dank für Ihre Bilderbuchbewertung sowie für Ihr sehr persönliches Kompliment. Über ein Wiedersehen freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen weiter alles Gute! Sommerliche Grüße aus der "heimlichen Hauptstadt" Rheinhessens, Ihr Andreas Biegler, Ihre Petra Brand und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 70 Age
(5 / 5)
Review from 24.05.2026
Alles zu vollsten Zufriedenheit.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Was für ein schönes Resümee und dazu noch maximale Zufriedenheits-Score! 🤩 Herzlichen Dank dafür liebe Frau Kilian und wir freuen uns immer auf ein Wiedersehen. Frühsommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Authentisch, regional sehr verwurzelt, aufmerksam, tolle Vinothek mit viel geschmackvoller Auswahl. Hervorragende Weinauswahl und ausgezeichneter Service.