Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3629 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.7 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.3 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Private traveler, 30 Age

(4.3 / 5)

Review from 07.01.2017

Gutes Hotel, kann man weiterempfehlen.

Room

(4 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 40 Age

(4 / 5)

Review from 03.01.2017

Es war ein netter Abend mit dem Silvester-Arrangement, den wir gerne einmal wiederholen werden. Auch die Stadt Alzey haben wir dabei neu entdeckt.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 02.01.2017

Es war ein toller Aufenthalt in Ihrem Hotel. Zu Silvester kommen wir nächstes Jahr sehr gerne wieder! Wir rühren schon kräftig die Werbetrommel, denn es gibt nur eine Steigerung, und zwar diese sehr schöne Veranstaltung mit Freunden gemeinsam zu besuchen. Ganz besonders möchten wir das vorzügliche Buffet erwähnen. Vielen Dank an die Küchen-Crew! <3 Das Personal ist allesamt sehr freundlich und zuvorkommend und doch ist uns eine "Servicekraft" als besonders herzlich ins Auge gefallen. Leider haben wir nicht auf das Namensschild geschaut. Auf jeden Fall war sie (dunkle Haare) an Silvester an der Bar sowie im Service und am Neujahrsmorgen im Frühstücksraum im Einsatz.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Private traveler, 60 Age

(5 / 5)

Review from 02.01.2017

Anlass Silvester: Zimmer, Ambiente, Deko, Buffet, Service TOP! Nur zu Ihrer internen Verwendung: Musikalische Untermalung (ausgenommen Klavier) zu laut, zu englisch, zu Disco-mäßig. Fazit: Unterhaltung über den unmittelbaren Nachbarn hinaus unmöglich - schade!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 40 Age

(4.3 / 5)

Review from 02.01.2017

Es war ein sehr schöner Silvester Abend mit sehr gutem Buffet und Service.

Room

(5 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Wellness / Spa

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(3.9 / 5)

Review from 22.12.2016

Das Ambiente in der Lobby/Bar wirkt etwas kühl, insgesamt aber geschmackvoll. Sehr schöne, große Zimmer.

Room

(5 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(3 / 5)

Wellness / Spa

(3 / 5)

Private traveler, 50 Age

(5 / 5)

Review from 20.12.2016

Das gesamte Haus ist sehr gastfreundlich konzipiert. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und sehr sauber. Der Eingangsbereich, die Hotelbar sowie der Frühstücksraum waren entsprechend der Weihnachtszeit sehr schön geschmückt.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Die Hotelbar sowie die Vinothek sind sehr ansprechend gestaltet und dekoriert. Die Auswahl an Getränken, vor allem Weine, und an Speisen ist sehr umfangreich.

Private traveler, 70 Age

(4.8 / 5)

Review from 20.12.2016

Es war ein rundum gelungener Aufenthalt.

Room

(4 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.7 / 5)

Review from 17.12.2016

Gerne wieder. Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Weinliebhaber kommen auf Ihre Kosten. Wir waren auch in de rVonothek essen. ebenfalls sehr gut. Das Personal ist äusserst zuvorkommend, sehr offen und freundlich.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(4 / 5)

Business traveler, 40 Age

(4.8 / 5)

Review from 16.12.2016

Very good very central and modern hotel, will certainly stay here again!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)