Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3666 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Private traveler, 50 Age

(4.3 / 5)

Review from 10.01.2017

guter allgemeiner Eindruck; freundliches Personal; unser Zimmer lag nach hinten heraus und war dementsprechend ruhig; reichhaltiges Platzangebot;

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 30 Age

(4.3 / 5)

Review from 09.01.2017

Tolles Hotel und schöner Aufenhalt.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Wellness / Spa

(4 / 5)

Dampfbad wäre schön gewesen. Aber eine sehr schöne Sauna.

Private traveler, 40 Age

(4.1 / 5)

Review from 09.01.2017

Sehr freundliches Personal, schönes Ambiente, super Frühstück, große Zimmer.

Room

(5 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.4 / 5)

Review from 08.01.2017

Wahrscheinlich falscher Zeitpunkt - Restaurant leider geschlossen.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

Private traveler, 30 Age

(4.3 / 5)

Review from 07.01.2017

Gutes Hotel, kann man weiterempfehlen.

Room

(4 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 40 Age

(4 / 5)

Review from 03.01.2017

Es war ein netter Abend mit dem Silvester-Arrangement, den wir gerne einmal wiederholen werden. Auch die Stadt Alzey haben wir dabei neu entdeckt.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 02.01.2017

Es war ein toller Aufenthalt in Ihrem Hotel. Zu Silvester kommen wir nächstes Jahr sehr gerne wieder! Wir rühren schon kräftig die Werbetrommel, denn es gibt nur eine Steigerung, und zwar diese sehr schöne Veranstaltung mit Freunden gemeinsam zu besuchen. Ganz besonders möchten wir das vorzügliche Buffet erwähnen. Vielen Dank an die Küchen-Crew! <3 Das Personal ist allesamt sehr freundlich und zuvorkommend und doch ist uns eine "Servicekraft" als besonders herzlich ins Auge gefallen. Leider haben wir nicht auf das Namensschild geschaut. Auf jeden Fall war sie (dunkle Haare) an Silvester an der Bar sowie im Service und am Neujahrsmorgen im Frühstücksraum im Einsatz.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Private traveler, 60 Age

(5 / 5)

Review from 02.01.2017

Anlass Silvester: Zimmer, Ambiente, Deko, Buffet, Service TOP! Nur zu Ihrer internen Verwendung: Musikalische Untermalung (ausgenommen Klavier) zu laut, zu englisch, zu Disco-mäßig. Fazit: Unterhaltung über den unmittelbaren Nachbarn hinaus unmöglich - schade!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 40 Age

(4.3 / 5)

Review from 02.01.2017

Es war ein sehr schöner Silvester Abend mit sehr gutem Buffet und Service.

Room

(5 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Wellness / Spa

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(3.9 / 5)

Review from 22.12.2016

Das Ambiente in der Lobby/Bar wirkt etwas kühl, insgesamt aber geschmackvoll. Sehr schöne, große Zimmer.

Room

(5 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(3 / 5)

Wellness / Spa

(3 / 5)