Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3896 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Business traveler, 60 Age

(5 / 5)

Review from 17.01.2017

Ich kannte das Hotel bereits und war wieder sehr zufrieden.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.7 / 5)

Review from 15.01.2017

Unser Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Der Service und die Freundlichkeit des Personals waren beeindruckend. In dem Zimmer konnte man sich wie zuhause fühlen. Wir werden sicher wiederkommen.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.3 / 5)

Review from 11.01.2017

Ein schönes Hotel mit gutem Service

Room

(5 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 11.01.2017

Es war ein toller Aufenthalt im Hotel: sehr zu empfehlen.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.3 / 5)

Review from 10.01.2017

guter allgemeiner Eindruck; freundliches Personal; unser Zimmer lag nach hinten heraus und war dementsprechend ruhig; reichhaltiges Platzangebot;

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 30 Age

(4.3 / 5)

Review from 09.01.2017

Tolles Hotel und schöner Aufenhalt.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Wellness / Spa

(4 / 5)

Dampfbad wäre schön gewesen. Aber eine sehr schöne Sauna.

Private traveler, 40 Age

(4.1 / 5)

Review from 09.01.2017

Sehr freundliches Personal, schönes Ambiente, super Frühstück, große Zimmer.

Room

(5 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.4 / 5)

Review from 08.01.2017

Wahrscheinlich falscher Zeitpunkt - Restaurant leider geschlossen.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

Private traveler, 30 Age

(4.3 / 5)

Review from 07.01.2017

Gutes Hotel, kann man weiterempfehlen.

Room

(4 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 40 Age

(4 / 5)

Review from 03.01.2017

Es war ein netter Abend mit dem Silvester-Arrangement, den wir gerne einmal wiederholen werden. Auch die Stadt Alzey haben wir dabei neu entdeckt.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)