Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3896 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Business traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 04.11.2016

Alles bestens. Sehr zu empfehlen.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

Business traveler, 40 Age

(3.8 / 5)

Review from 04.11.2016

sehr O.K., mit Luft nach Oben - Servicequalität dauerhaft pflegen und entwickeln

Room

(4 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(2 / 5)

Breakfast

(3 / 5)

nichts Besonderes (z.B. Waffeln, besonderes Obst, etc.) oder Wechselndes von einem auf den andern Tag, sehr normal und erwartungsgemäß, kein aktives Nachfragen nach gesonderten Ei-Wünschen (z.B. Omlett)

Business traveler, 30 Age

(4.8 / 5)

Review from 04.11.2016

Klasse Hotel; super Preis-Leistungsverhältnis

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(5 / 5)

Conference / Banquet

(5 / 5)

Business traveler, 40 Age

(4.5 / 5)

Review from 01.11.2016

Sehr gastfreundlich und kundenorientiert

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Business traveler, 50 Age

(4.5 / 5)

Review from 01.11.2016

gut - sehr gut immer wieder

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Business traveler, 40 Age

(4.8 / 5)

Review from 01.11.2016

sehr gepflegtes und modern eingerichtetes Hotel mit sehr guter Küche

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 70 Age

(5 / 5)

Review from 01.11.2016

ein Haus mit zuvorkommenden Mitarbeitern und sehr angenehmer Atmosphäre

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.3 / 5)

Review from 31.10.2016

Ein schönes modernes Hotel. Viele engagierte und wirklich hilfsbereite Mitarbeiter. Daher sticht die eine Kollegin, die recht lustlos und mit aufgesetzter Freundlichkeit agiert hat, besonders heraus.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Business traveler, 40 Age

(3.7 / 5)

Review from 31.10.2016

I've enjoyed my stay in the hotel, but it would be good that important information is explained during check-in before asking.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(3 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(3 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.5 / 5)

Review from 30.10.2016

Es hat uns bei Ihnen sehr gut gefallen und wir werden bestimmt wiederkommen.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)