Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3512 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.3 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Private traveler, 50 Age

(4.7 / 5)

Review from 11.07.2016

Tolles Hotel in Alzey. Empfehlenswert.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 30 Age

(5 / 5)

Review from 08.07.2016

Excellent, I had a great time.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 30 Age

(4.3 / 5)

Review from 08.07.2016

Sehr zufriedenstellend

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.3 / 5)

Review from 05.07.2016

wäre noch das Wasser gemäß Beschreibung vorhanden gewesen wäre es perfekt gewesen

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 20 Age

(4.8 / 5)

Review from 05.07.2016

Insgesamt alles super, jedoch auch nicht unbedingt ein Schnäppchen für alzey. Daher preis-leistung 'nur' gut bewertet.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 30 Age

(3.5 / 5)

Review from 04.07.2016

buono nel complesso , buona la colazione

Room

(4 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(3 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.7 / 5)

Review from 04.07.2016

Sehr schönes Hotel, angenehme Atmosphäre, sehr schönes Zimmer, leider bei uns zwei Matratzen. Getränke aus der Minibar leider überteuert. Angebot Frühstück normal, aber gut.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(3 / 5)

Private traveler, 40 Age

(4.4 / 5)

Review from 04.07.2016

Gastfreundlich, angenehm

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Private traveler, 40 Age

(4.8 / 5)

Review from 04.07.2016

Schickes Hotel mit sehr schönen und modernen Zimmern. Alles tiptop und überaus empfehlenswert. Falls nochmal Alzey, dann gerne wieder das Weinhotel Kaisergarten. Ebenfalls das Frühstück ist sehr gut, ausreichend und schmackhaft. Preis-/Leistungsverhältnis passt und falls kein kostenfreier Parkplatz hinter dem Hotel vorhanden ist, so entweder in direkter Umgebung oder in der Hoteleigenen Tiefgarage für bezahlbare Euro 5,- pro Tag. Das Hotel ist ein wenig schwer lesbar und die Zufahrt zum Hotelparkplatz könnte deutlicher und besser Beschildert werden (nur als Verbesserungsvorschlag-keine direkt Kritik!). Kommen gerne wieder!

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 20 Age

(4.2 / 5)

Review from 04.07.2016

Der Aufenthalt hat im Rahmen einer Hochzeit stattgefunden. In sofern weiß ich nicht wie der Ablauf mit dem normalen Alltag vergleichbar ist. Der Eindruck war aber gut.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)