Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3662 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Private traveler, 40 Age

(4.8 / 5)

Review from 04.07.2016

Schickes Hotel mit sehr schönen und modernen Zimmern. Alles tiptop und überaus empfehlenswert. Falls nochmal Alzey, dann gerne wieder das Weinhotel Kaisergarten. Ebenfalls das Frühstück ist sehr gut, ausreichend und schmackhaft. Preis-/Leistungsverhältnis passt und falls kein kostenfreier Parkplatz hinter dem Hotel vorhanden ist, so entweder in direkter Umgebung oder in der Hoteleigenen Tiefgarage für bezahlbare Euro 5,- pro Tag. Das Hotel ist ein wenig schwer lesbar und die Zufahrt zum Hotelparkplatz könnte deutlicher und besser Beschildert werden (nur als Verbesserungsvorschlag-keine direkt Kritik!). Kommen gerne wieder!

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 20 Age

(4.2 / 5)

Review from 04.07.2016

Der Aufenthalt hat im Rahmen einer Hochzeit stattgefunden. In sofern weiß ich nicht wie der Ablauf mit dem normalen Alltag vergleichbar ist. Der Eindruck war aber gut.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Private traveler, 30 Age

(4.7 / 5)

Review from 04.07.2016

a lovely hotel - everyone was so helpful and happy to help

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

beautiful sauna!

Business traveler, 50 Age

(4.8 / 5)

Review from 27.06.2016

siehe oben, ich komme wieder

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.9 / 5)

Review from 27.06.2016

Es war ein gelungener Aufenthalt im Weinhotel Kaisergarten, der allen Teilnehmern sehr gut gefallen hat. Meine Frau und ich kommen auf jeden Fall wieder.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(4 / 5)

Private traveler, 60 Age

(3.8 / 5)

Review from 27.06.2016

drei plus (Zimmer eins)

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(3 / 5)

Business traveler, 20 Age

(4.9 / 5)

Review from 19.06.2016

War mit der Sommeliergruppe hier. Klasse Haus mit bezahlbaren Weinen!!!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(4 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

Conference / Banquet

(5 / 5)

Business traveler, 50 Age

(5 / 5)

Review from 19.06.2016

perfektes PreisLeistungsVerhältnis

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 30 Age

(5 / 5)

Review from 19.06.2016

sehr schönes neues Hotel mit ehr aufmerksamen mitarbeitern

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

Conference / Banquet

(5 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4 / 5)

Review from 17.06.2016

Es war ein sehr schöner Aufenthalt Ich möchte mich gerne bedanken das wir die Zimmer schon um 10:30 Uhr beziehen könnten .

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(3 / 5)

Bar

(3 / 5)