Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3896 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling as a family, 60 Age
(5 / 5)
Review from 02.05.2025
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Wie schön, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und vielen Dank Ihre wertschätzende Weiterempfehlung. Frühlingsgrüße aus Alzey und bis bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 40 Age
(4.8 / 5)
Review from 01.05.2025
Sehr gut. Wir waren sehr zufrieden. Die Mitarbeitenden waren sehr zuvorkommend. Wir haben Wein aus dem Shop gekauft und haben das Redtaurant besucht. Das Essen war sehr gut. Wir würden jederzeit wieder buchen.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Strauß, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Alzey/Rheinhessen und ein ganz besonderer Dank auch für Ihre tolle Rezension sowie für Ihre Weiterempfehlung unserer beiden Betriebe. Denn auch der Kaisergarten (Restaurant und Vinothek), vis-à-vis des Hotels, ist bei den Gästen sehr beliebt. Vor allem, wenn das Dinner lecker schmeckt. Wir wünschen Ihnen weiter alles Gute und eventuell sehen wir Sie bald mal wieder in der "heimlichen Hauptstadt Rheinhessens". Beste Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(4.8 / 5)
Review from 17.04.2025
Sehr angenehm,schöne Atmosphäre
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, wie schön dass Sie das beliebte Weinhotel Kaisergarten Flair so positiv in Erinnerung behalten haben und wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt sowie für Ihre Rezension. Herzliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(4.4 / 5)
Review from 06.04.2025
Nettes Hotel in einer schönen Stadt. Vinothek und Weinrestaurant sind sehr zu empfehlen.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Rezension sowie für das tolle Lob zum Weinhotel im Allgemeinen und auch für die positive Erwähnung unseres zweiten Betriebes, denn auch der Kaisergarten (Weinrestaurant & Vinothek), direkt gegenüber des Hotels, ist bei den Gästen sehr beliebt 😃. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden Frühlingsgrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.2 / 5)
Review from 05.04.2025
zentrale Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten sowie für Ihre Weiterempfehlung! Beste Grüße aus einem frühlingshaften Alzey, Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling alone, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 03.04.2025
Sehr schönes Hotel. Sehr gute Betten.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Schmauder, dafür sagen wir einfach nur herzlichen Dank ☺️. Und freuen uns auf ein Wiedersehen! Sonnige Frühlingsgrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.9 / 5)
Review from 01.04.2025
Einfach da sein, ohne Stress.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Da lacht das Herz des Hoteliers 😀! Liebe Familie Wehrli, ein herzliches Dankeschön für das klangvolle Fazit zu Ihrem Aufenthalt und auch für Ihre Treue. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Frühlingsgrüße aus einem sonnigen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 60 Age
(5 / 5)
Review from 31.03.2025
gediegenes, elegantes Hotel
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Stammgäste sind einfach wunderbar! 🚀 Lieber Herr Grigo, herzlichen Dank für den maximalen 100% Zufriedenheitsfaktor, für Ihre Treue zum Weinhotel Kaisergarten und dass Sie Ihre persönlichen Eindrücke hier teilen. Wir wünschen Ihnen weiter alles Gute und freuen uns auf ein gesundes Wiedersehen. Herzliche Frühlingsgrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team
friends, 50 Age
(4.1 / 5)
Review from 30.03.2025
Von außen erwartet man erstmal nicht wirklich viel. Aber schon der erste Schritt nach Innen lädt zum verweilen ein. Ein sehr schöner Eingangsbereich, die Bar und Vinothek ein Blickfang.
Room
(4 / 5)
Location
(2 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Hotel Weinhotel Kaisergarten hatten und wir bedanken uns für Ihre so positive Rezension. Vielleicht gibt es ja ein Wiedersehen in der heimlichen Hauptstadt Rheinhessens. Herzliche Grüße, Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 30.03.2025
schönes Hotel und tolle Kombi mit dem Weinladen und Restaurant auf der anderen Seite
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, einfach herrlich, mit Ihren lobenden Worten in die neue Woche zu starten. Ganz lieben Dank auch für Ihr Feedback zur "tollen Kombi mit dem Weinladen im Hotel und dem Weinrestaurant & Vinothek Kaisergarten gegenüber". Nachdem in allen Betrieben das Thema Wein im Fokus steht, freut sich natürlich das Winzerehepaar 😃. Viele liebe Grüße aus einem frühlingshaften Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Das Hotel macht einen gepflegten, einladenden Eindruck.