Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3629 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.7 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.3 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling as a group, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 15.10.2024
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, wir bedanken uns sehr über Ihr Lob und freuen uns außerordentlich über Ihre Wertschätzung! Lieben Dank nochmals und hoffentlich bis ganz bald. Herzliche Alzeyer Grüße, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(5 / 5)
Review from 15.10.2024
sehr gutes hotel zetrale lage reichaltigs frühstück nette mitarbeiter
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Ist ja cool, 100% Zufriedenheits-Score 🚀 ! Herzlichen Dank dafür sowie für Ihre lobenden Worte, lieber Herr Wiche. Beste Grüße aus Alzey und wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
friends, 50 Age
(4.4 / 5)
Review from 15.10.2024
wir waren absolut zufrieden -
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, danke schön für Ihre Weiterempfehlung! Herbstliche Oktobergrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.5 / 5)
Review from 15.10.2024
Super, wenn ich wieder in der Gegend bin würde ich wieder bei Ihnen buchen
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Conference / Banquet
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Na das klingt doch richtig super gut 😃! Lieber Herr Schmidt, besten Dank für Ihre super Bewertung und danke auch für Ihre Weiterempfehlung. Herbstliche Grüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling as a family, 50 Age
(5 / 5)
Review from 12.10.2024
Wir waren rundum zufrieden und kommen gerne wieder
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, lieben Dank für Ihre Headline sowie für Ihr tolle Bewertung anlässlich Ihres Kurzurlaubs in Alzey. Es freut uns riesig, dass Ihnen so viele wunderbare "Weinhotel Kaisergarten Glücksmomente" in Erinnerung geblieben sind. Jetzt wünschen wir Ihnen noch einen bezaubernden Herbst und freuen uns aufs Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling alone, 40 Age
(5 / 5)
Review from 11.10.2024
Immer wieder gern, wenn ich in Alzey bin ist und bleibt es meine erste Wahl.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Kovács, "erste Hotelwahl" zu sein ist einfach toll 🤩 ! Ein ganz besonderer Dank dafür und auch diesmal für die Aufzählung und Detailangaben Ihrer Weinhotel Kaisergarten Highlights sowie für Ihre Begeisterung! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir würden uns auch im kommenden Jahr über ein Wiedersehen freuen! Sonnige Novembergrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 40 Age
(5 / 5)
Review from 11.10.2024
Sehr schönes Ambinente, immer freundliches Personal, hier fühlt man sich gleich ein wenig „zuhause“
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Stammgäste sind toll! 🚀 Lieber Herr Hitzke, ein ganz besonderes Dankeschön für Ihr Feedback (auch für Ihren Verbesserungsvorschlag!!) sowie für Ihre Treue zum Weinhotel Kaisergarten. Schon heute freuen wir uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und bleiben Sie gesund. Beste Grüße aus einem herbstlichen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 80 Age
(5 / 5)
Review from 11.10.2024
Schönes, neues Gebäude, gepflegt, zentral gelegen; Rezeption sehr zugewandt und hilfreich
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Schön, dass Sie unsere Gäste waren, vielen Dank für den maximalen 100% Zufriedenheits-Score und für Ihre so positiven Hoteleindrücke. Herbstliche Grüße und vielleicht gibt es ja ein Wiedersehen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 70 Age
(5 / 5)
Review from 11.10.2024
Sehr schönes Hotel mit freundlichem personal
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, was für eine große Freude für uns alle, dass Sie Ihren Kurzurlaub im Weinhotel Kaisergarten so intensiv genießen konnten und wir sagen herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Danke auch für Ihr Lob, gerichtet an unser hilfsbereites und engagiertes Service-Team und ans Hotel im Allgemeinen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden beste Grüße aus einem sonnigen Alzey, Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team. Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Traveling as a group, 50 Age
(4 / 5)
Review from 11.10.2024
Wir wurden sehr herzlich empfangen und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Wir kommen bestimmt wieder :-)
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Döll, herzlichen Dank für Ihre top Bewertung und danke auch für Ihre Weiterempfehlung. Viele Grüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Der Eindruck ist gut in Erinnerung und kann gerne erneuert werden 🤗