Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3512 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.3 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
friends, 60 Age
(5 / 5)
Review from 26.05.2025
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Familie Lauer, was für ein tolles Kompliment passend zum sonnigen Montag. 😊 Ganz lieben Dank für Ihren erneuten Besuch, für Ihre Verbundenheit zum Hoffest und für die charmanten Worte. Herzliche Grüße aus Rheinhessen und genießen Sie den Sommer, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 30 Age
(4.6 / 5)
Review from 26.05.2025
Super Hotel freundliches Personal sehr gepflegt und sauber
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, 90% klingt ja fast ein Volltreffer 😉. Herzlichen Dank für Ihr Fazit als "super Hotel". Ihr Weinhotel Kaisergarten Team und ich freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung. Beste Grüße aus einem frühlingshaften Alzey und bis zum Wiedersehen alles Gute. Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 26.05.2025
Wieder einmal ein schönes Hoffest mit tollem Programm und leckeren Weinen des Weingutes Biegler & Brand.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Jansen, ein ganz besonderer Dank gilt der Aufzählung Ihrer Weinhotel Kaisergarten Highlights - das Hoffest und die Weine 🍷 🍷 aus eigener Produktion inklusive - sowie für Ihre Weiterempfehlung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Liebe Grüße aus einem sonnigen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 70 Age
(5 / 5)
Review from 26.05.2025
Freundliches und hilfsbereites Personal
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, was für ein positiver Rückblick auf Ihren Businesstrip nach Alzey. Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte zum Hotel im Allgemeinen und ganz besonders für die hilfsbereiten, gastorientierten Mitarbeiter*innen im Hotel. Aus Ihren Zeilen spricht sehr viel Wertschätzung über die wir uns von Herzen freuen. Frühlingsgrüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 25.05.2025
Sehr nettes und aufmerksames Personal, immer hilfsbereit.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen lieben Dank für Ihre wertschätzenden Zeilen sowie die maximalen 100% Zufriedenheitsfaktor. Dass Sie uns an Ihren persönlichen Weinhotel Kaisergarten Glücksmomenten teilhaben lassen, ist uns eine große Ehre. Sonnige Grüße aus der Alzeyer City und wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen! Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.7 / 5)
Review from 25.05.2025
Ein tolles Haus :-) !
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Das freut uns riesig, liebe Gäste! Herzlichen Dank für die maximale Punktzahl und für das tolle Kompliment 😃. Viele Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 60 Age
(5 / 5)
Review from 25.05.2025
Sehr zufrieden. Guter Aufenthalt
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Hallo Herr Latreider, dafür sagen wir einfach nur herzlichen Dank! Und freuen uns auf ein Wiedersehen ☺️! Liebe Grüße aus einem sonnigen Alzey, Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team
friends, 50 Age
(5 / 5)
Review from 25.05.2025
Sehr schönes Hotel im Herzen von Alzey.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre top Bewertung anlässlich Ihrer Wochenendreise nach Alzey. Tatsächlich ist die zentrale Lage - mitten im Zentrum, verkehrsgünstig und doch ruhig gelegen - sozusagen die beste der Stadt. Und die Gäste lieben außerdem die großzügige, kostenfreie Parkfläche hinter dem Hotel. Herzliche Grüße aus der heimlichen Hauptstadt Rheinhessens und danke für Ihren Besuch, Ihr Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team
friends, 60 Age
(5 / 5)
Review from 25.05.2025
Komme wieder und es war sehr nett.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gästin, ein herzliches Dankeschön für das charmant formulierte Fazit Ihres Wochenendaufenthalts. Wir hoffen fest auf ein baldiges Wiedersehen, Liebe Grüße aus der Alzeyer City, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 25.05.2025
Es war ein super Wochenende! Wir kommen gerne wieder 😊
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag aus der Nibelungenstadt Alzey und ganz lieben Dank für die maximalen 100% Trefferquote, für Ihr "super Wochenende" Kompliment und wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Wir fühlen uns immer direkt wohl und herzlich willkommen, wenn wir bei euch sind.