Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3668 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 70 Age
(4.8 / 5)
Review from 06.07.2024
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Manchmal braucht es nicht mehr Worte! 😊 Liebe Familie Bittmann, herzlichen Dank für Ihre Treue und für Ihr Vertrauen. Über ein Wiedersehen freuen wir uns sehr und wünschen in der Zwischenzeit alles Gute. Sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und Ihr Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(5 / 5)
Review from 06.07.2024
Sehr schönes Hotel mir einer zentralen Lage in Alzey
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre top Bewertung. In der Tat ist die zentrale Lage - im Zentrum von Alzey, verkehrsgünstig und doch ruhig gelegen - sozusagen die beste der Stadt. Unsere Gäste schätzen zudem die großzügige Parkfläche hinter dem Hotel. Sonnige Juligrüße aus der Nibelungenstadt Alzey und danke für Ihren Besuch, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 05.07.2024
Freundlich und gepflegt. Wir schätzen die Parkgarage für unseren Oldtimer.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rezension. Tatsächlich ist die super Lage - im Zentrum von Alzey - sozusagen die beste der Stadt. Zusätzlich zur zentralen Lage schätzen unsere Gäste die großzügige, kostenfreie Parkfläche hinter dem Hotel und Fans ganz spezieller Autos - so wie Sie 😊 - lieben die abgeschlossene hoteleigene Tiefgarage. Vielen Dank für Ihre ganz spezielle Erwähnung dafür! Für alle "Weinhotel Kaisergarten Newcomer" unter den Gästen gestatten Sie noch den Hinweis: der Tiefgaragenplatz ist im Gegensatz zu den Parkplätzen im Freien nicht kostenfrei, es werden aktuell EUR 5,00 pro PKW, pro Nacht berechnet. Herzliche Grüße aus Alzey in die Schweiz und danke für Ihre Treue, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling alone, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 05.07.2024
Super… komme gerne wieder
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Darauf freuen wir uns schon heute! 😊 Vielen Dank für die super Rezension und für Ihre Reservierung! Liebe Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 70 Age
(5 / 5)
Review from 05.07.2024
Super, komme gerne wieder
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Conference / Banquet
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank lieber Herr Spindler! Über den maximalen 100% Score freuen wir uns riesig und natürlich ganz besonders auf Ihren nächsten Besuch. Sommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 60 Age
(4.9 / 5)
Review from 05.07.2024
Das Hotel ist bestens geführt und ich würde es jederzeit empfehlen.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Jöcker, Ihre Rezension freut uns sehr. Ganz lieben Dank dafür. Schön zu lesen, dass Ihr Kurztrip nach Alzey und Ihr Aufenthalt bei uns im Weinhotel Kaisergarten Ihre Erwartungen getoppt hat. Herzlichen Dank nochmals, ein herzlicher Gruß und vielleicht bis bald mal wieder. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(4.5 / 5)
Review from 05.07.2024
Ich war sehr zufrieden mit dem Zimmer und dem Personal.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, danke schön für Ihre Weiterempfehlung! Sommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 60 Age
(5 / 5)
Review from 21.06.2024
Ein sehr gut geführtes Hotel zum Wohlfühlen. Die Zufriedenheit der Gäste steht an oberster Stelle. Tolle Zimmer, sehr gutes Essen, Nettes Personal laden immer wieder zum Aufenthalt ein.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Kral, manchmal braucht es nicht mehr Worte. Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung sowie für Ihren maximalen 100% Zufriedenheits-Index. Herzliche Grüße aus Alzey und bis ganz bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 50 Age
(4 / 5)
Review from 13.06.2024
Kommen gerne wieder mal
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank lieber Stammgast für Ihr Vertrauen sowie für Ihre Rezension 😃. Bis zum Wiedersehen senden wir sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 09.06.2024
Sehr angenehme Atmosphäre, der Gast steht im Mittelpunkt! Auf alle Bedürfnisse wird eingegangen!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Wie schön ist das denn? Maximale 100% Punkte und zusätzlich noch ein wunderbares Kompliment. Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus und wir freuen uns schon heute aufs Wiedersehen. Liebe Grüße aus einem sonnigen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
sehr zufrieden haben uns sehr wohl gefühlt