Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3669 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 60 Age
(4.3 / 5)
Review from 28.02.2024
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(2 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guests, thank you for this perfect score! We couldn´t be happier with this result. It is very good to hear that you enjoyed staying at our location in the city center of Alzey. Our location is definitely perfect for a stop over, due to the close distance (5 minutes by car) to the Motorway A61. We look forward to welcoming you again and wish you a great ski vacation. Warm regards, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 28.02.2024
Sehr gepflegt und der Gast steht im Mittelpunkt
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Karrenbauers, einen maximalen 100% Gesamtscore auch in allen einzelnen Kategorien... da lacht das Herz des Hoteliers 😀 ! Ganz lieben Dank für Ihre Treue und danke auch für Ihr wunderbares Kompliment, dass Sie sich im Weinhotel "wie zu Hause fühlen". Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 60 Age
(4.7 / 5)
Review from 28.02.2024
Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt im Weinhotel.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Sehr geehrter Herr Kalweit, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Kompliment zum "wie immer sehr angenehmen Aufenthalt" und vielen Dank auch für Ihr langjähriges Vertrauen! Ihr Weinhotel Kaisergarten Team und ich freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße aus Alzey und bis zum Wiedersehen alles Gute. Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Business traveler, 40 Age
(4.9 / 5)
Review from 08.02.2024
Komme immer gerne wieder, fast wie Familie :)
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
"Fast wie im Familie" ist ein ganz wunderbares Kompliment worauf wir wirklich stolz sind! Ganz lieben Dank dafür und natürlich auch für Ihr langjähriges Vertrauen - wir sind uns dessen bewusst, dass dies nicht selbstverständlich ist. Bis zum Wiedersehen alles Gute für Sie und herzliche Grüße aus der Alzeyer City, Ihr Andreas Biegler und Ihr Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(5 / 5)
Review from 06.02.2024
Hat alles sehr gepasst!!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, dafür sagen wir alle einfach nur herzlichen Dank! Und freuen uns auf ein Wiedersehen! Liebe Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und Ihr Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 02.02.2024
Wir fühlen uns bei Euch wohl und übernachten sofern möglich regelmäßig bei Euch, da unsere Tochter in Alzey lebt.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Stammgäste sind einfach toll! Vielen Dank für Ihre maximale 100% Bewertung und für Ihre Treue zum Weinhotel Kaisergarten. Wir wünschen Ihnen weiter alles Gute und freuen uns auf ein gesundes Wiedersehen. Beste Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(4.3 / 5)
Review from 02.02.2024
Sehr nettes Hotel und freundliches Personal
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, wie schön dass Sie das beliebte Weinhotel Kaisergarten Flair so positiv in Erinnerung behalten haben und wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt sowie für Ihre Rezension. Herzliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 40 Age
(5 / 5)
Review from 02.02.2024
Einwandfrei, rundum zufrieden
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Gerl, ein herzliches Dankeschön für Ihre top Bewertung mit maximaler Punktzahl der Leistungen und Serviceangebote unseres Hauses! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus der Alzeyer City, Ihr Andreas Biegler und das mit Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 30 Age
(4.7 / 5)
Review from 02.02.2024
Sehr gut! Alles einwandfrei.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, "sehr gut, alles einwandfrei" klingt praktisch nach "Volltreffer". Herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie für Ihre Weiterempfehlung. Beste Grüße aus dem Weinhotel Kaisergarten, Ihr Andreas Biegler - Inhaber.
Business traveler, 60 Age
(4.5 / 5)
Review from 14.01.2024
Sehr schönes Haus. Nettes Personal. Ich komme gerne wieder.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen lieben Dank für Ihre Rezension sowie für Ihre zusätzlichen sehr positiven Anmerkungen. Herzliche Grüße aus einem winterlichen Alzey und bis hoffentlich ganz bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Prettige plek langs de snelweg voor doorreis. Handig om ter plekke wijn te kunnen kopen.