Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3896 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 50 Age
(4.5 / 5)
Review from 05.07.2024
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, danke schön für Ihre Weiterempfehlung! Sommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 60 Age
(5 / 5)
Review from 21.06.2024
Ein sehr gut geführtes Hotel zum Wohlfühlen. Die Zufriedenheit der Gäste steht an oberster Stelle. Tolle Zimmer, sehr gutes Essen, Nettes Personal laden immer wieder zum Aufenthalt ein.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Kral, manchmal braucht es nicht mehr Worte. Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung sowie für Ihren maximalen 100% Zufriedenheits-Index. Herzliche Grüße aus Alzey und bis ganz bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 50 Age
(4 / 5)
Review from 13.06.2024
Kommen gerne wieder mal
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank lieber Stammgast für Ihr Vertrauen sowie für Ihre Rezension 😃. Bis zum Wiedersehen senden wir sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 09.06.2024
Sehr angenehme Atmosphäre, der Gast steht im Mittelpunkt! Auf alle Bedürfnisse wird eingegangen!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Wie schön ist das denn? Maximale 100% Punkte und zusätzlich noch ein wunderbares Kompliment. Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus und wir freuen uns schon heute aufs Wiedersehen. Liebe Grüße aus einem sonnigen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.7 / 5)
Review from 09.06.2024
Einwandfrei. Sehr zu empfehlen
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Das freut uns sehr, lieber Gast!! Herzlichen Dank für Ihre Reservierung und für Ihr Vertrauen.
Traveling alone, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 09.06.2024
Ein tolles Hotel, in toller Umgebung...empfehlendswert!👍
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Tolle Bewertung 😃 Herzlichen Dank lieber Gast für Ihre Weiterempfehlung und viele Grüße aus Alzey. Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 10 Age
(4.9 / 5)
Review from 09.06.2024
Äußerst gutes Gesamtpacket mit seht nettem Personal.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Vakalopoulos, für das "äußerst gute Gesamtpaket" sagen wir einfach nur herzlichen Dank! Und freuen uns aufs Wiedersehen! Sonnige Grüße aus Alzey, Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling alone, 50 Age
(5 / 5)
Review from 09.06.2024
Tolles, gepflegtes und sauberes Hotel, mit einer ebenso tollen Bar und einem extrem reichhaltigen Angebot an Weinen, bei dem der Hauptakzent auf den exzellenten rheinhessischen Weinen liegt
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Wir sagen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten, lieber Herr Peterhänsel. Ein ganz besonderer Dank auch für Ihre lobenden Anmerkungen zum Hotel insgesamt sowie die so positive Erwähnung zum Thema "reichhaltiges Weinangebot in der tollen Bar" - worüber sich die Winzer-Familie ganz besonders freut 😃. Herzliche und sonnige Grüße aus der Alzeyer City, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(5 / 5)
Review from 09.06.2024
Sehr modernes Hotel. Wir haben uns mitsamt unserer Hunde sehr wohl gefühlt.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag liebe Gäste, Ihre Bewertung freut uns sehr. Ganz lieben Dank dafür. Schön zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Weinhotel Kaisergarten nicht nur Ihre Erwartungen, sondern auch die Ihrer Hunde getoppt hat 😉. Herzlichen Dank nochmals, ein sommerlicher Gruß und vielleicht bis bald mal wieder. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4 / 5)
Review from 09.06.2024
Imeerwieder ein lohnenswerter Anlaufpunkt für einen Kurztrip in die Pfalz. Gerne wieder!
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Familie Wenig, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten sowie für Ihre Bewertung. Danke auch für Ihren hilfreichen Hinweis zur Rührei-Temperatur, dies gibt uns die Gelegenheit einer Überprüfung der Behälter. Gestatten Sie uns bitte eine kleine Anmerkung bzgl. der Wurstauswahl am Frühstücksbuffet: Innerhalb von Rheinland-Pfalz liegt die Stadt Alzey in der Region Rheinhessen, die im Süden erst an die Pfalz angrenzt. Insofern findet man am Hotel-Frühstücksbuffet mit seinen lokalen und regionalen Spezialitäten keine Pfälzer Wurstspezialitäten 😉. Ansonsten freut es uns, dass es Ihnen in der Gesamtschau wieder sehr gut bei uns gefallen hat. Sonnige Grüße aus Alzey, der „heimlichen Hauptstadt“ Rheinhessens und bis bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team
Ich war sehr zufrieden mit dem Zimmer und dem Personal.