Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3896 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Business traveler, 60 Age
(4.1 / 5)
Review from 07.11.2023
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(3 / 5)
Conference / Banquet
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Heinen, wie schön, dass Ihnen unser Hotel so angenehm in Erinnerung geblieben ist. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und viele Grüße aus einem herbstlichen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
friends, 50 Age
(3.9 / 5)
Review from 07.11.2023
Sehr einladend wenn man den Eingang betritt! Sehr freundlich der Empfang!!
Room
(4 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Schmitz, vielen Dank für Ihre sehr freundliche Rezension! Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder in Alzey begrüßen dürfen; sicher ist dann auch das "Weinrestaurant Kaisergarten" (= das Hotelrestaurant) geöffnet, da "Vaterfreuden" bei unserem Küchenchef ja nicht alltäglich sind 😉. Sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 06.11.2023
Sehr schönes Hotel, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, super Frühstück.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag aus einem spätherbstlichen Alzey und ganz lieben Dank für Ihre super Bewertung! Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 30 Age
(4.1 / 5)
Review from 06.11.2023
Nach der Arbeit kann man im Hotel gemütlich abschalten
Room
(4 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, ein schöneres Kompliment hätten Sie uns gar nicht machen können. Vielen Dank dafür und bis bald mal wieder bei uns im Weinhotel Kaisergarten. Alles Gute für Sie und bleiben Sie gesund! Spätherbstliche Novembergrüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Traveling with a partner, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 03.11.2023
gerne nexte mal das wir kommen die Parkplatze fur Tesla freihalten
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, Ihr Weinhotel Kaisergarten Team und ich, wir sagen herzlichen Dank für Ihre Treue zu unserem Hotel sowie für die top Rezension! Danke auch für Ihren Hinweis sowie für Ihren Verbesserungsvorschlag. Herzliche Grüße aus Alzey und bis zum nächsten Mal, Andreas Biegler - Inhaber
Traveling with a partner, 60 Age
(4.1 / 5)
Review from 03.11.2023
Fijn verblijf, vriendelijke ontvangst. Interessante ligging van het hotel.
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guest, thank you so much for your kind words and this nice review. We are so thrilled to read that you enjoyed the top central location of the Weinhotel, the charming reception team and the hotel in general. We hope you will visit us again during your next stay in Alzey. Best regards, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.4 / 5)
Review from 16.10.2023
sehr zufrieden freundliches Personal
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Heck, Ihre Bewertung inklusive sehr hohem Zufriedenheitsfaktor freut uns riesig. Herzlichen Dank dafür, goldene Oktobergrüße aus Alzey und hoffentlich bis bald mal wieder. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 50 Age
(4 / 5)
Review from 16.10.2023
Sehr aufmerksame und freundliche Athmosphäre. Zimmer sind zweckmäßig uns sehr schön gestaltet.
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Conference / Banquet
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag aus Alzey, wir sagen Danke schön für Ihre Rezension und schicken liebe Grüße aus einem herbstlichen Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling alone, 80 Age
(4.2 / 5)
Review from 15.10.2023
Da ich schon zum 3. x bei Euch übernachtet habe, ist es für mich ein Zeigen das ich zufrieden bin. Und ich gerne bei Euch meine Reise nach Holland in Alzey mein Zwischenhalt mache
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Snoep, für Ihr Resümee sagen wir einfach nur herzlichen Dank! Und freuen uns auf ein viertes, fünftes, sechstes, siebtes... Wiedersehen! 😃 Herzliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling alone, 80 Age
(4 / 5)
Review from 14.10.2023
Allgemeiner Eindruck ok
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(3 / 5)
Bar
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, Ihr Weinhotel Kaisergarten Team und ich sagen vielen Dank für Ihre Rezension! Und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Alzey und bleiben Sie gesund! Andreas Biegler - Inhaber
Angenehmes modernes Haus.