Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3629 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.7 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.3 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling alone, 50 Age
(5 / 5)
Review from 13.04.2023
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank liebe Gästin! Über 100% Weiterempfehlung freuen wir uns riesig und natürlich ganz besonders auf Ihren nächsten Besuch. Frühlingsgrüße aus der Alzeyer City, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 30 Age
(5 / 5)
Review from 11.04.2023
Alles rund um perfekt,gerne wieder
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag aus der Nibelungenstadt Alzey und ganz lieben Dank für die vollen 100% sowie für Ihre Treue! Herzlichst, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 10.04.2023
Kommen gerne wieder. Vielleicht für wiederkehrende Gäste Mal mit einem kleinen Rabatgutschein honieren. Dies wäre eine nette Überraschung . 🙂
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, wir freuen uns von Herzen, dass unser Weinhotel Kaisergarten zu Ihren ganz persönlichen Hotelfavoriten gehört und bedanken uns dafür außerordentlich! Frühlingsgrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 60 Age
(4.9 / 5)
Review from 10.04.2023
Heel net en aangenaam hotel
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guests, hartelijk bedankt for choosing the Weinhotel Kaisergarten during your stay and thanks a lot for sharing your feedback with us. We really appreciate the positive comment on behalf of a clean and comfortable hotel. We hope to see you pretty soon again. Kind regards from Alzey City, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 60 Age
(5 / 5)
Review from 10.04.2023
gediegenes, modernes Hotel mit sehr gut geschulten Service-Mitarbeitenden
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Hallo Herr Grigo, was für eine Bilderbuch-Rezension. Herzlichen Dank für den 100% Zufriedenheits-Score sowie für Ihr Kompliment an das Service-Team. Die Weinhotel Kaisergarten Crew freut sich riesig über Ihr Lob und bedankt sich ebenfalls für Ihre Weiterempfehlung! Jetzt wünschen wir Ihnen erstmal einen herrlichen Frühling und freuen uns auf ein Wiedersehen! Sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Traveling with a partner, 50 Age
(5 / 5)
Review from 10.04.2023
Weinhotel Kaisergarten ist einfach Klasse
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Bei diesem Kompliment bekommt man ja gleich rote Bäckchen... 😊 Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und viele Grüße aus Alzey. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 50 Age
(4.5 / 5)
Review from 06.04.2023
Ich bin seit Jahren Gast des Hotels. Und werde es auch in Zukunft sein.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank lieber Herr Potthoff! Stammgäste sind einfach wunderbar! Für Ihr langjähriges Vertrauen bedanken wir uns sehr und freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus einem frühlingshaften Alzey, Ihr Andreas Biegler und Ihr Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(4.5 / 5)
Review from 06.04.2023
Zentrale Lage, schönes Haus
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen Dank für Ihre Rezension. Liebe Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling as a group, 40 Age
(3.9 / 5)
Review from 06.04.2023
Hotel ist sehr schön und sehr modern. Der Empfangsbereich sowie die Zimmer und der Tagungsräume sind sehr schön eingerichtet und gut ausgestattet.
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(2 / 5)
Conference / Banquet
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten sowie für Ihre Bewertung. Unsere Tagungsgäste schätzen neben dem Style und Komfort der Gästezimmer auch die Ausstattung der Räumlichkeiten und Betreuung durch die Service-Mitarbeiter:innen. Wie schön, dass Sie dies alles explizit erwähnen! Es freut uns, dass es Ihnen in der Gesamtschau sehr gut bei uns gefallen hat. Beste Grüße aus Alzey und bis bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 50 Age
(4.9 / 5)
Review from 06.04.2023
Das Hotel macht einen ansprechenden und einladenden Eindruck mit sehr gutem Servicepersonal. das Preis-Leistungsverhältnis ist gut und man fühlt sich wohl.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, ganz lieben Dank für Ihre wertschätzenden Zeilen. Dass Sie uns an Ihren positiven Weinhotel Kaisergarten Erinnerungen teilhaben lassen freut uns riesig. Herzliche Grüße aus Alzey City und bis zum nächsten Mal! Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Sehr angenehmes Hotel mit freundlichem Personal.