Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3629 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.7 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.3 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Business traveler, 50 Age
(4.5 / 5)
Review from 06.04.2023
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Ihre "absolut positive" Rezension ist einfach toll! Vielen Dank dafür und wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Das charmante, serviceorientierte Mitarbeiter:innen Team und ich senden herzliche Frühlingsgrüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Andreas Biegler - Inhaber
Traveling with a partner, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 06.04.2023
Sehr gutes Hotel in toller Lage :)
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
So etwas lesen wir sehr sehr gerne!! Herzliche Grüße und weiter alles Gute für Sie, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 30 Age
(5 / 5)
Review from 06.04.2023
Sehr schönes Hotel zentral gelegen. Auch das Restaurant gegenüber ist prima.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dafür sagen wir einfach nur herzlichen Dank! Und freuen uns aufs Wiedersehen! Frühlingsgrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 06.04.2023
………………………………………………….
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten sowie für Ihre Weiterempfehlung! Beste Grüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 80 Age
(4.9 / 5)
Review from 13.03.2023
Sehr angenehmer Aufenthalt. Wir haben die Absicht, bei einer nächsten Reise hier wieder Station zu machen
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre super Rezension! Bis zum Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute und senden beste Grüße aus einem frühlingshaften Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 20 Age
(4.9 / 5)
Review from 13.03.2023
Super freundliche das komplette Personal und auch alles sehr sauber. Man fühlt sich sehr willkommen. Besonders das Restaurant gegenüber ist sehr zu empfehlen!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr charmantes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es liest sich ganz wunderbar, dass Sie sich rund herum wohlgefühlt haben und Sie auch von unseren Mitarbeiter:innen begeistert sind. Das Weinrestaurant & Vinothek Kaisergarten - schräg gegenüber des Hotels - gehört ebenfalls zum Familienunternehmen und auch hier freut sich das Team über Ihre Weiterempfehlung. Sonnige Grüße aus Alzey und bis hoffentlich ganz bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.3 / 5)
Review from 06.03.2023
Prettig hotel voor op doorreis.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guests, we are so happy that you a short but a great time at the Weinhotel Kaisergarten. Thank you very much for your review and we hope to see you again pretty soon. Probably you will have a chance to stay a bit longer than just for a stop-over. Kind regards from Alzey City, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 06.03.2023
Ein Hotel, das wir gerne weiterempfehlen.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, wir sagen Dankeschön für Ihre Weiterempfehlung und schicken herzliche Grüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 60 Age
(3.4 / 5)
Review from 06.03.2023
Redelijk overnachtingshotel. Prima en vriendelijke personeel. Blinkt niet uit in gezelligheid
Room
(4 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(2 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guests, I'm sorry you weren't completely excited about your stay at our hotel. My team and I want everyone to enjoy the "Weinhotel Kaisergarten", but obviously cannot meet the expectations of all the travelers. I am awefully sorry, wish you safe travels in the future and appreciate taking the time to write the review. Yours sincerely, Andreas Biegler - Owner
Traveling with a partner, 30 Age
(5 / 5)
Review from 06.03.2023
Wir haben zu zweit ein schönes entspanntes Wochenende genossen. Leider konnten wir die Sauna nicht nutzen, da wir erkältet waren.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank lieber Dominik! 100% Zufriedenheits-Score und ein tolles Lob, da freut sich unser Hotel-Team riesig. Beim nächsten Besuch klappt es ganz bestimmt mit einem Saunabesuch. Viele Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Absolut positiv, tolles Ambiente, sehr nette Mitarbeiter