Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3629 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.7 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.3 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Business traveler, 50 Age
(4.4 / 5)
Review from 13.02.2023
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(3 / 5)
Conference / Banquet
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Jenke, wie schön dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen Dank für Ihre sehr gute Rezension. Herzliche Grüße aus einem frostig, frischen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling alone, 50 Age
(5 / 5)
Review from 12.02.2023
Das Hotel ist überraschend. Diese Qualität erwarte ich nicht in einer Stadt mit der Größe von Alzey
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Wie schön ist das denn? Maximale 100% Punkte! Und dann auch noch ein Hotel voller positiver Überraschungen! Ganz lieben für Ihren Besuch und wir freuen uns aufs Wiedersehen. Beste Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 09.02.2023
Das Weinhotel Kaisergarten bietet eine sehr gute Möglichkeit neben der Übernachtung zum Thema "Wein" perfekt vom sehr freundlichen Hotel-Personal betreut zu werden.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Wir sagen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten, lieber Herr Bold. Ein ganz besonderer Dank auch für Ihre schöne Rezension "zum Thema Wein" - was bei einer Winzer-Familie nicht verwunderlich ist. Die charmanten Service-Mitarbeiter* innen grüßen Sie ganz besonders und freuen sich sehr über Ihre lobenden Worte. Herzliche Grüße aus Alzey und bis zum nächsten Mal, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(4.7 / 5)
Review from 27.12.2022
Schönes Hotel für ein verlängertes Wochenende.
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Schöne Bewertung zum Start ins neue Jahr! Herzlichen Dank dafür und bis hoffentlich ganz bald mal wieder. Winterliche Grüße aus der Nibelungenstadt Alzey und wir wünschen ein gesundes 2023. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 40 Age
(5 / 5)
Review from 24.12.2022
Super....................
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Das ist ja super! 100% Zufriedenheit! Lieben Dank dafür. Herzliche Grüße aus Alzey und für Sie persönlich alles Gute für das neue Jahr 2023! Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling as a family, 60 Age
(4.4 / 5)
Review from 24.12.2022
Sehr freundlich, ruhig und angenehm
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Füllbeck, herzlichen Dank für Ihre top Bewertung und für Ihr Lob. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben frohe Weihnachten, einen guten Rutsch und sagen Danke für Ihren Besuch. Weihnachtliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling alone, 60 Age
(4.5 / 5)
Review from 24.12.2022
Komme gerne wieder zu Ihnen
Room
(5 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
So etwas lesen wir ganz besonders gerne! Liebe Grüße aus Alzey und für Sie persönlich alles Gute für das neue Jahr! Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 40 Age
(4.7 / 5)
Review from 24.12.2022
Sehr freundliches Personal, würde wieder kommen
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank liebe Gästin! Wir freuen wir uns riesig über Ihre Weiterempfehlung und natürlich ganz besonders auf Ihren nächsten Besuch. Vorweihnachtliche Grüße aus Alzey und einen guten Rutsch, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 20.12.2022
Empfehlenswert und eine gute Wahl.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Kurz und knapp und total toll Ihre Bewertung! Lieber Herr Kostka, Ihr Weinhotel Kaisergarten Team und ich, wir sagen vielen Dank für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihren Lieben frohe Weihnachten und ein gesundes 2023. Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Business traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 29.11.2022
Tilavat huoneet, hyvä palvelu ja rauhallinen sijainti/ hotelli. Hyvin huomioitu myös työskentelyn mahdollisuus huoneistossa erillisellä työpöydällä.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guest, thank you so much for your excellent review and your recommendation. With great pleasure we realized your positive feedback on behalf of the spacious guest room plus the separate working desk, the central and quiet location as well as the charming service staff. Let´s hope to welcome you pretty soon again. Kind regards from Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Sehr guter Gesamteindruck, weiter so!