Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3664 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
friends, 80 Age
(5 / 5)
Review from 20.07.2025
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Was für ein charmantes Kompliment und dann noch die maximalen Bewertungspunkte obendrauf! 🤩 Herzlichen Dank dafür liebe Gäste, danke auch für Ihre Loyalität und wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus einem sonnigen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(4.8 / 5)
Review from 18.07.2025
Wir sind immer sehr zufrieden in ihrem Haus und kommen gerne wieder.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Das freut uns sehr, liebe Familie Prinz! Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und für Ihr Vertrauen.😃 Sommerliche Grüße aus Alzey und bis hoffentlich ganz bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(5 / 5)
Review from 17.07.2025
Ein sehr schönes, gepflegtes und modern gestaltetes Hotel. Parkgarage vorhanden, außen Parkplätze ebenfalls. Hier fühlt man sich als Gast! Top!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Hallo Herr Albertz, vielen lieben Dank für Ihre freundlichen Worte und für Ihre top Bewertung. Es freut uns riesig, dass Ihnen unser Hotel im Ganzen, die charmanten und hilfsbereiten Mitarbeiter*innen und die super zentrale Lage im Herzen von Alzey so begeistert haben. Hoffentlich gibt es wieder einmal eine Gelegenheit für ein Wiedersehen, wenn Sie wieder einmal in unserer Nähe sind! Sommerliche Grüße, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(4.8 / 5)
Review from 17.07.2025
Eine Übernachtung wert!
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für das wohlklingende Fazit Ihres Aufenthalts. Wir hoffen ganz fest auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Sonnig, sommerliche Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 14.07.2025
Gutes und stimmiges Gesamtbild
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Stammgäste sind einfach toll! 🚀 Lieber Herr Kirchner, ein ganz besonderes Dankeschön für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen zu unserem Haus. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen noch einen wunderbaren Sommer. Beste Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und Ihr Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling as a group, 60 Age
(5 / 5)
Review from 11.07.2025
Dieses Hotel kann ich nur weiterempfehlen.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, das klingt nach einem Volltreffer 😊. Ganz lieben Dank für Ihr super Fazit und für Ihre Weiterempfehlung. Herzliche Grüße aus dem Weinhotel Kaisergarten und wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen, Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Traveling as a family, 60 Age
(5 / 5)
Review from 10.07.2025
Voor herhaling vatbaar
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Hello from Alzey and thank you very much for your excellent review. So happy to realize that you enjoyed your stay at our hotel. Hopefully you will have a chance for a second visit in our lovely city Alzey. Sunny regards, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(5 / 5)
Review from 10.07.2025
Wir waren sehr gern da und kommen wieder.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch im Weinhotel Kaisergarten. Und ein ganz besonderer Dank auch für Ihre super Rezension sowie für Ihre Weiterempfehlung. Mein Team und ich wünschen Ihnen weiter einen tollen Sommer und wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch. Sommerlich heiße Alzeyer Grüße, Ihr Andreas Biegler - Inhaber.
friends, 50 Age
(4.2 / 5)
Review from 10.07.2025
Hotel Central gelegen, dadurch auch an einer Straße. Die Zimmer verfügen aber über eine Klimaanlage, somit kann man die Fenster getrost geschlossen lassen. Alles in allem ein sehr schönes Hotel. Besonders hervorzuheben der Frühstücksbereich. Kleine aber feine Frühstücksauswahl -ist mir viel lieber als die qualitativ schlechte Massenware. Sehr freundliches Personal. Sollten wir mal wieder mit dem Rad unterwegs sein, kommen wir gerne wieder vorbeim
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Lieselotte, herzlichen Dank für Ihre Rezension sowie für Ihre so positive Rückmeldung! In der Tat ist die absolut zentrale Lage - im Zentrum von Alzey, verkehrsgünstig und doch ruhig gelegen - sozusagen die beste der Stadt. Danke auch für Ihr spezielles Lob an das charmante Service-Team sowie für das Winzer Frühstücksbuffet! Sommerlich, sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 60 Age
(5 / 5)
Review from 10.07.2025
Tolles Hotel, man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Richtig toll, dass Sie unser Gast waren und ganz lieben Dank für Ihr charmantes Kompliment und für die maximalen Bewertungspunkte! Herzliche Grüße aus Alzey und vielleicht gibt es ein Wiedersehen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Wir machen hier regelmäßig Station auf einer langen Reise und schätzen den erholsamen Aufenthalt