Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3629 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.7 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.3 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 60 Age
(4.2 / 5)
Review from 25.09.2022
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Tolle Rezension! Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und liebe Grüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 50 Age
(4.6 / 5)
Review from 25.09.2022
Angenehmes Ambiente, großzügige und bequeme Räumlichkeiten. Sehr freundlicher Empfang und promptes Check-in und Check-out. Dezenter und netter Service. Leckeres Essen und Frühstück.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Conference / Banquet
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gästin, ein ganz besonderes Dankeschön für Ihre Weiterempfehlung sowie für Ihre lobenden Worte zu Wohnkomfort, zu den - für ein Stadthotel - großzügig geschnittenen Gästezimmern, zum Winzer-Frühstücksbuffet sowie an die charmanten Mitarbeiter*innen. Das Empfangsteam grüßt Sie ganz besonders und wir alle freuen uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(3.7 / 5)
Review from 24.09.2022
Sehr schönes Hotelzimmer guter Lage . Parkplätze ausreichend vorhanden. Sehr ungewöhnlich ist , dass der Parkplatz an 19.00h geschlossen wurde und keine Ein- bzw. Ausfahrt möglich war . Das kann man anders regeln .
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(3 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag liebe Gäste, ein herzliches Dankeschön für Ihre Rezension sowie für Ihre lobenden Worte zur guten Lage, den großzügigen Parkmöglichkeiten und dem hübschen Gästezimmer. Es ist immer schön zu lesen, dass Ihnen in der Gesamtschau unser Weinhotel Kaisergarten sehr gut gefallen hat. Danke für den Hinweis zur Zufahrt/ Ausfahrt der Parkfläche später als 19:00 Uhr, hier ist tatsächlich unsere Hoteltechnik gefordert. Nochmals danke für Ihren Aufenthalt und wir senden herzliche Grüße aus einem herbstlichen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 70 Age
(4.4 / 5)
Review from 23.09.2022
Entsprach alles meinen Vorstellungen
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Danke schön! So soll es sein, lieber Gast. Beste Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(4.5 / 5)
Review from 22.09.2022
Gute Übernachtungsmöglichkeit im Zentrum Alzeys
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Schönen guten Tag aus Alzey und lieben Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Die zentrale Lage des Hotels inklusive der großzügigen Anzahl an Parkplätzen ist tatsächlich extrem beliebt bei den Gästen. Herzliche Grüße aus Alzey und bis bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.6 / 5)
Review from 21.09.2022
Sehr sauber, ordentlich. Personal zuvorkommend
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Conference / Banquet
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, "sehr sauberes und ordentliches Hotel", klingt nach einer Wiederholung. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vielleicht gibt es ein Wiedersehen. Viele Grüße, Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(5 / 5)
Review from 21.09.2022
weinhotel kaisergarten ist einfach klasse
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Klasse Bewertung! Herzlichen Dank lieber Toni Hübner für Ihre Weiterempfehlung und viele Grüße aus Alzey. Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 50 Age
(5 / 5)
Review from 21.09.2022
Ich hatte ein schönes ruhiges Zimmer mitten in der Stadt. Der Service war sehr nett und hilfsbereit. Ich war sehr gerne Gast im Weinhotel.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns aufs Wiedersehen! Herbstliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(3.8 / 5)
Review from 20.09.2022
Prettig hotel, fijn ook de parkeergarage. Dat maakt het een goede plek voor als je op doorreis bent.
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear Mr. Bakker, hartelijk bedankt for choosing the Weinhotel Kaisergarten during your stay in Alzey and thanks a lot for sharing your feedback with us. We really appreciate the positive comments on behalf of the central location as well as the spacious parking garage. Thank you once again and let´s hope seeing you pretty soon again. Kind regards, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 50 Age
(5 / 5)
Review from 20.09.2022
Sehr schönes und angenehmes Hotel zum Erholen
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Leitsch, ganz lieben Dank für Ihre starke Bewertung. Das freut uns sehr! Herbstliche Grüße und bis bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Tolles Hotel-top Lage in der Stadt Gutes Frühstück