Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3629 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.7 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.3 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 15.08.2022
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, so etwas lesen wir besonders gerne!! Liebe Grüße und weiter alles Gute für Sie, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.5 / 5)
Review from 13.08.2022
Gerne wieder, wenn wir nach Alzey kommen.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(3 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie für Ihr reizendes Resümee. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden sommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 40 Age
(5 / 5)
Review from 11.08.2022
Uneingeschränkte Weiterempfehlung! Man fühlt sich sofort willkommen. Besonders hervorzuheben ist der freundliche und herzliche Umgangston aller Mitarbeiter.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gästin, wir sagen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Weinhotel Kaisergarten. Ein ganz besonderer Dank auch für Ihre spitzen Rezension sowie für Ihre Weiterempfehlung. Ihr Weinhotel-Team und ich wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Sommerlich, sonnige Grüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Ihr Andreas Biegler - Inhaber.
Traveling as a family, 60 Age
(5 / 5)
Review from 03.08.2022
Empfehlenswert, zum Wohlfühlen
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Girard, herzlichen Dank für Ihre Rezension sowie für Ihre Weiterempfehlung. 100% Trefferquote beim Wohlfühlfaktor... das klingt doch super. Alles Gute für Sie weiterhin und bis hoffentlich ganz bald mal wieder! Sonnige Grüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 40 Age
(4.7 / 5)
Review from 01.08.2022
Sehr gut. Zentral gelegen und mit dem kombinierten Restaurant vis à vis hat man eine kulinarische Wohltat! Die Tiefgarage ist grosszügig.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag, liebe Gäste, bei Ihrer Rezension lacht das Herz des Hoteliers und des ganzen Teams. Herzlichen Dank dafür und vielen Dank auch für das Kompliment ans Serviceteam des Weinrestaurant Kaisergarten, welches wir sehr gerne auch die Restaurant Mitarbeiter*innen weitergeleitet haben. Sonnige Grüße aus einem hochsommerlichen Alzey und wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 60 Age
(4.5 / 5)
Review from 01.08.2022
Fazit: Ich bin zufrieden
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Fazit: Wir ebenfalls! Vielen Dank lieber Gast für Ihre tolle Rezension! Ihr Kommentar freut uns sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, das Weinhotel Kaisergarten in Alzey zur top Hotel Location zu positionieren. Nochmals vielen Dank und sonnige Grüße, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 50 Age
(3.8 / 5)
Review from 31.07.2022
Prima hotel. Jammer dat na 19.00 uur alles gesloten is.
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Prima review! Thank you very much and we would really like to have you come back again. Sunny regards from Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling alone, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 30.07.2022
Sehr schönes Hotel mit freundlichen MitarbeiterInnen, hierher kommt man gern!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung! Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Viele liebe Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 28.07.2022
Wir waren nicht das erste Mal da und werden gerne wieder kommen.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Stammgäste sind einfach wunderbar! Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und bis zum nächsten Mal bei uns in Ihrem Weinhotel Kaisergarten. Sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Traveling with a partner, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 19.07.2022
Es war ein kurzer aber sehr schöner Aufenthalt. Wir werden auch jederzeit wiederkommen.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, große Freude beim gesamten Team, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Lieben Dank für Ihre Rezension! Beim nächsten Alzey Trip verlängern Sie einfach noch ein bisschen. Es gibt so viele tolle Dinge zu entdecken und zu besichtigen, da reicht ein Tag gar nicht aus. Bis zum Wiedersehen alles Gute für Sie Beide und sommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Alles Roger, keine Beanstandungen