Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3629 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.7 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.3 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 70 Age
(4.7 / 5)
Review from 18.07.2022
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guest, we are so happy that you had a really good time at the Weinhotel Kaisergarten. Hartelijk bedankt and thank you very much for your review and hopefully there´s a chance, welcoming you again. Kind regards, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 30 Age
(4 / 5)
Review from 18.07.2022
Schick und sauber...
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
"In der Kürze liegt die Würze." Herzlichen Dank für Ihre Rezension und danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 14.07.2022
Prima voor 1 nacht Jammer van een douche zonder koud water
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Hi Mr. Verweij, thank you for taking the time to review. I'm so sorry to read that your stay with us did not live up to your expectations due to the fact that cold water in the morning unfortunately disappeared. Those sudden technical problems can make a hoteliers life not an easy one . When you are considering a return trip to Alzey, please do not hesitate to contact me, in order for me to personally make the arrangements and overlook your stay. Best regards, Andreas Biegler - Owner.
Traveling with a partner, 40 Age
(4.8 / 5)
Review from 14.07.2022
Schönes sauberes Hotel. Schöner Empfangsbereich. Modernes schönes Zimmer. Genau so wie auf der Homepage beschrieben und dargestellt. Das war sehr positiv!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Gunia, was für eine "Bilderbuch-Rezension". Herzlichen Dank für Ihre schönen Zeilen sowie für Ihr sehr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Alzey. Die gesamte Hotel-Crew freut sich riesig über Ihr Lob und bedankt sich ebenfalls für Ihre Weiterempfehlung! Sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4 / 5)
Review from 14.07.2022
Schönes Hotel Das Gesamtpaket hat gestimmt
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Schöne Bewertung Und wenn das Gesamtpaket stimmt, sind wir ganz besonders glücklich. Herzlichen Dank liebe Gäste und beste Grüße aus dem idyllischen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 12.07.2022
Ein schönes, modernes familiengeführtes Hotel, in dem man wunderbare Urlaubstage verbringen kann. Vielen Dank dafür!
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag Herr Holstein, es freut uns außerordentlich dass Sie in Ihrer Bewertung einige "Weinhotel-Kurzurlaubs-Highlights so wunderbar schön beschreiben. Besser könnten wir es selber nicht schreiben . Herzlichen Dank dafür! Wir senden hochsommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.7 / 5)
Review from 09.07.2022
Ich fühlte mich gut untergebracht und betreut.
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Hallo lieber Gast, dafür sagen wir einfach nur herzlichen Dank! Und freuen uns aufs Wiedersehen! Sonnige Alzeyer Grüße, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 09.07.2022
für ein schönes Wochenende super geeignet
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, ein herzliches Dankeschön für das charmant formulierte Fazit Ihres Kurzurlaubs. Wir hoffen fest auf ein baldiges Wiedersehen, Sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(5 / 5)
Review from 07.07.2022
Wie immer waren wir sehr zufrieden
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, besten Dank für Ihr Feedback, Ihr Lob und die maximalen 100%, die Sie uns schenken. Sommerliche Grüße und bis zum nächsten Aufenthalt in Ihrem Weinhotel, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 07.07.2022
Es ist alles so "rund"! Deswegen kommen wir schon lange - und wir werden wiederkommen!
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Conference / Banquet
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Haindl, Stammgäste sind einfach wunderbar! Ihr super Kommentar als wiederkehrende Stammgäste macht uns glücklich und froh! Ganz lieben Dank dafür und bis zu einem gesunden Wiedersehen alles Gute, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Sehr gutes Hotel - gewiss für den Preis