Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3629 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.7 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.3 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 60 Age
(4.5 / 5)
Review from 06.07.2022
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guests, hartelijk bedankt and thank you very much for choosing the Weinhotel Kaisergarten during your stay in Alzey and thanks a lot for sharing your feedback with us. Hope to see you pretty soon again, take care and stay safe. Best regards from sunny Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(5 / 5)
Review from 06.07.2022
sehr gut und freundlich, gut geschlafen
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, wir freuen uns aufrichtig über Ihre Bewertung mit den maximalen 100% Zufriedenheitsfaktor und hoffen auf ein gesundes Wiedersehen. Tot ziens and kind regards from Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.5 / 5)
Review from 06.07.2022
Prima! Gerne wieder!
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Danke schön für Ihre Weiterempfehlung! Sommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 06.07.2022
Nettes Personal. Alles in Ordnung. Kommen gerne nochmal wieder.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Klein, ein ganz besonderes Dankeschön für Ihre starke Bewertung sowie das extra Lob für die Mitarbeiter*innen. Aufs Wiedersehen freut sich Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 06.07.2022
Goede locatie met een hele goede prijs kwaliteit verhouding.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Hi Mr. Kroneman, we are so happy that you had a great time at the Weinhotel Kaisergarten. Hartelijk bedankt and thank you very much for your nice review and hopefully there´s a chance, welcoming you again. Best regards, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team
friends, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 06.07.2022
richtig gut, es macht Spaß bei Ihnen Gast zu sein. Danke für eine tolle Zeiot bei Ihnen im Haus.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns riesig! Mit Gästen wie Ihnen macht es Spaß, Gastgeber zu sein! Nochmals herzlichen Dank und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sommerlich sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.5 / 5)
Review from 04.07.2022
Top, sehr schön alles.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Ein schöneres Kompliment hätten Sie uns gar nicht machen können. Vielen Dank dafür und bis bald mal wieder bei uns in Alzey. Herzliche Grüße, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(3.6 / 5)
Review from 04.07.2022
gemütliches, stilvolles Hotel
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(3 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Kurz und stilvoll knackig Ihre Bewertung. Vielen Dank lieber Gast und wir senden sommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a group, 40 Age
(4.5 / 5)
Review from 04.07.2022
Sehr schönes Hotel mit sehr engagiertem Personal. Wir waren im gegenüberliegenden Weinlokal mittags und abends zum Essen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Essen hat wirklich sehr gut geschmeckt. Die Bar hatte leider nicht geöffnet, sonst wären wir hier sicherlich auch noch eingekehrt.
Room
(5 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag liebe Frau Browatzki, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und für Ihre liebevollen Worte zum Hotel und den engagierten Mitarbeiter*innen. Vielen Dank auch für Ihr Lob zur Küchenleistung und der Qualität der Speisen im Weinrestaurant. Nur zum bessern Verständnis für neue Gäste gestatten Sie uns bitte folgende Anmerkung: das Weinrestaurant & Vinothek Kaisergarten ist ein eigenständiger Betrieb, in einem eigenen Gebäude, mit einer anderen Anschrift und befindet sich schräg gegenüber des Weinhotels Kaisergarten. Wir erwähnen dies deshalb nochmals explizit, nicht dass speziell neue Gäste erwarten, dass das Restaurant im Hotel ist. Ganz lieben Dank für Ihren Aufenthalt und vielleicht bis bald mal wieder. Beste Grüße aus der Alzeyer City, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(4.6 / 5)
Review from 04.07.2022
Schönes Hotel mit großen, modernen Zimmern.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Rezension sowie für Ihre lobenden Worte zur Größe und Ausstattung der Zimmer. Die Zimmergröße ist sicher ein Highlight für unsere Gäste, denn Stadthotels in den Zentren sind meist bekannt für beengten Wohnraum. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Ein sehr schoenes und netjes Hotel und sehr freundliches Personal