Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3672 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 40 Age
(4.7 / 5)
Review from 01.08.2022
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag, liebe Gäste, bei Ihrer Rezension lacht das Herz des Hoteliers und des ganzen Teams. Herzlichen Dank dafür und vielen Dank auch für das Kompliment ans Serviceteam des Weinrestaurant Kaisergarten, welches wir sehr gerne auch die Restaurant Mitarbeiter*innen weitergeleitet haben. Sonnige Grüße aus einem hochsommerlichen Alzey und wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 60 Age
(4.5 / 5)
Review from 01.08.2022
Fazit: Ich bin zufrieden
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Fazit: Wir ebenfalls! Vielen Dank lieber Gast für Ihre tolle Rezension! Ihr Kommentar freut uns sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, das Weinhotel Kaisergarten in Alzey zur top Hotel Location zu positionieren. Nochmals vielen Dank und sonnige Grüße, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 50 Age
(3.8 / 5)
Review from 31.07.2022
Prima hotel. Jammer dat na 19.00 uur alles gesloten is.
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Prima review! Thank you very much and we would really like to have you come back again. Sunny regards from Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling alone, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 30.07.2022
Sehr schönes Hotel mit freundlichen MitarbeiterInnen, hierher kommt man gern!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung! Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Viele liebe Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 28.07.2022
Wir waren nicht das erste Mal da und werden gerne wieder kommen.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Stammgäste sind einfach wunderbar! Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und bis zum nächsten Mal bei uns in Ihrem Weinhotel Kaisergarten. Sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Traveling with a partner, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 19.07.2022
Es war ein kurzer aber sehr schöner Aufenthalt. Wir werden auch jederzeit wiederkommen.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, große Freude beim gesamten Team, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Lieben Dank für Ihre Rezension! Beim nächsten Alzey Trip verlängern Sie einfach noch ein bisschen. Es gibt so viele tolle Dinge zu entdecken und zu besichtigen, da reicht ein Tag gar nicht aus. Bis zum Wiedersehen alles Gute für Sie Beide und sommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(4.7 / 5)
Review from 18.07.2022
Sehr gutes Hotel - gewiss für den Preis
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guest, we are so happy that you had a really good time at the Weinhotel Kaisergarten. Hartelijk bedankt and thank you very much for your review and hopefully there´s a chance, welcoming you again. Kind regards, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 30 Age
(4 / 5)
Review from 18.07.2022
Schick und sauber...
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
"In der Kürze liegt die Würze." Herzlichen Dank für Ihre Rezension und danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 14.07.2022
Prima voor 1 nacht Jammer van een douche zonder koud water
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Hi Mr. Verweij, thank you for taking the time to review. I'm so sorry to read that your stay with us did not live up to your expectations due to the fact that cold water in the morning unfortunately disappeared. Those sudden technical problems can make a hoteliers life not an easy one . When you are considering a return trip to Alzey, please do not hesitate to contact me, in order for me to personally make the arrangements and overlook your stay. Best regards, Andreas Biegler - Owner.
Traveling with a partner, 40 Age
(4.8 / 5)
Review from 14.07.2022
Schönes sauberes Hotel. Schöner Empfangsbereich. Modernes schönes Zimmer. Genau so wie auf der Homepage beschrieben und dargestellt. Das war sehr positiv!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Gunia, was für eine "Bilderbuch-Rezension". Herzlichen Dank für Ihre schönen Zeilen sowie für Ihr sehr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Alzey. Die gesamte Hotel-Crew freut sich riesig über Ihr Lob und bedankt sich ebenfalls für Ihre Weiterempfehlung! Sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Sehr gut. Zentral gelegen und mit dem kombinierten Restaurant vis à vis hat man eine kulinarische Wohltat! Die Tiefgarage ist grosszügig.