Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3629 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.7 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.3 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Traveling with a partner, 50 Age

(4.8 / 5)

Review from 15.10.2021

Rundherum zufrieden!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Spiegelei

Traveling with a partner, 30 Age

(3 / 5)

Review from 15.10.2021

Ganz okay. Mehr Service wäre wünschenswert.

Room

(4 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(2 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(3 / 5)

Bar

(2 / 5)

Traveling with a partner, 60 Age

(5 / 5)

Review from 15.10.2021

Wir sind nach einigen Besuchen in "die Familie" aufgenommen, die Rheinhessen passen so wunderbar zu uns. Alzey könnte unsere Heimat werden!!!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

Sehr schöne entspannte Zeit dort, alles nach unserem Geschmack!!

Business traveler, 40 Age

(4.4 / 5)

Review from 15.10.2021

Tolles Hotel in dem ich gerne wieder übernachten würde!

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Traveling as a group, 50 Age

(4.6 / 5)

Review from 26.09.2021

Durch Corona ist der Service beim Frühstück leider nicht so Top ,wie das Hotel ist.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Traveling with a partner, 60 Age

(5 / 5)

Review from 22.09.2021

Modernes, sauberes freundliches Hotel.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

friends, 40 Age

(4.2 / 5)

Review from 21.09.2021

Schönes Hotel, sehr Gastfreundlich

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Traveling as a family, 20 Age

(4.1 / 5)

Review from 21.09.2021

Es war alles bestens. Man kann das Hotel sehr empfehlen.

Room

(5 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(5 / 5)

Herr Wilhelm hat uns abends noch 3 Flaschen Wein verkauft. Diese waren super.

Traveling with a partner, 70 Age

(4 / 5)

Review from 21.09.2021

Bedauerlich war, dass das gegenüberliegende Restaurant an beiden Tagen geschlossen war.

Room

(3 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Traveling as a group, 60 Age

(4.4 / 5)

Review from 21.09.2021

Sehr schönes Hotel, ich komme wieder

Room

(4 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(3 / 5)

>170 für Übernachtung und Abendessen mit Weinverkostung war schon im oberen Bereich, insbesondere da wir eine 30 köpfige Gruppe waren