Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3672 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 70 Age
(3.8 / 5)
Review from 19.10.2021
Room
(5 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Business traveler, 40 Age
(4.3 / 5)
Review from 19.10.2021
Positive. Service staff was very friendly. I did have a problem as I could not charge my EV car due to incorrect usage of other hosts. You might want to evaluate the lay up of the parking area
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
friends, 70 Age
(5 / 5)
Review from 18.10.2021
Es war wiederhölt ein schöner Aufenrhalt mit gutem Essen (Kaisergarten) tollem Programm mit Ausflug in die Weinberge. Ein Hotel mit super großen Zimmern und toller Einrichtung. Kurzum einfach nur zum "Weiterempfehlen".
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Conference / Banquet
(5 / 5)
Traveling alone, 70 Age
(4 / 5)
Review from 18.10.2021
modernes, zentral gelegenes Stadthotel, rel. hoher Preis durch einzel genutztes DZ
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(3 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
friends, 50 Age
(5 / 5)
Review from 18.10.2021
Ein liebevoll eingerichtetes Weinhotel mit freundlichem Personal incl. Chef und Chefin. Weinladen direkt im Hotel. Parkmöglichkeiten, Frühstück alles super. Lage des Hotels mitten im Ort und direkt vis a bis Vinothek des Hauses zum Essen und Weinverkosten.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Traveling with a partner, 50 Age
(4 / 5)
Review from 17.10.2021
Gutes Hotel im Familienbesitz. Erwähnenswert ist das dazugehörige Restaurant schräg gegenüber
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Traveling with a partner, 70 Age
(4.3 / 5)
Review from 15.10.2021
Das Hotel hat mir gut gefallen. Wir waren schon des Öfteren in ihrem Hotel und werden bestimmt wiederkommen.
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Traveling with a partner, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 15.10.2021
Rundherum zufrieden!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Traveling with a partner, 30 Age
(3 / 5)
Review from 15.10.2021
Ganz okay. Mehr Service wäre wünschenswert.
Room
(4 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(2 / 5)
Price
(3 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Bar
(2 / 5)
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 15.10.2021
Wir sind nach einigen Besuchen in "die Familie" aufgenommen, die Rheinhessen passen so wunderbar zu uns. Alzey könnte unsere Heimat werden!!!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Die Begrüßung war nicht gut. Wir erwarten mehr Freundlichkeit. Der Service beim Frühstück war gut.