Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3629 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.7 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.3 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Business traveler, 30 Age

(4.7 / 5)

Review from 19.07.2019

Ich bin sehr zufrieden mit allem!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Wellness / Spa

(3 / 5)

Conference / Banquet

(4 / 5)

friends, 50 Age

(4.6 / 5)

Review from 19.07.2019

Modern, sauber und freundlich. Sehr ansprechende Vinothek.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Auch nach einem langen Tag noch geöffnet; ideal für einen Absacker

friends, 50 Age

(4.4 / 5)

Review from 03.07.2019

wir ( 4 Frauen ) waren für ein Wochenendtrip bei Ihnen im Hotel uns hat es super gefallen haben uns auf Anhieb wohlgefühlt das Personal ist ausgesprochen freundlich ganz besonders Herr Roth -- also jederzeit wieder --- Preis/ Leistung ist bestens

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(5 / 5)

Traveling with a partner, 70 Age

(3.3 / 5)

Review from 02.07.2019

Op zich binnen een mooi hotel met ruime kamers, maar er kan door wat meer professionaliteit beter gescoord worden. Te veel kleine missers. De prijs/kwaliteit verhouding is voor dit hotel op deze locatie niet goed Onze ervaringen met dit verblijf hebben we met het management gedeeld en werd onderkend. De beoordelingen op de site van booking.com zijn naar ons oordeel overgewaardeerd en sommige zijn fake.

Room

(3 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(3 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Ruim ontbijt met goede smaak

Traveling as a group, 60 Age

(5 / 5)

Review from 14.06.2019

Sehr freundlich und hilfsbereites Personal

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Traveling as a family, 60 Age

(4.4 / 5)

Review from 10.06.2019

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt, fühlten uns gut betreut. Wir können das Hotel weiterempfehlen.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Espresso in vorgewärmten Tassen, wäre ein Genuss

Business traveler, 50 Age

(4.9 / 5)

Review from 08.06.2019

Mir gefällt es sehr gut, deshalb komme ich gern und nehme auch den Weg von Frankfurt in kauf.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Wellness / Spa

(4 / 5)

Business traveler, 40 Age

(4.6 / 5)

Review from 07.06.2019

1234567879801234567890

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Business traveler, 70 Age

(4.4 / 5)

Review from 07.06.2019

Ein Hotel in dem man sich wohlfühlen kann.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Business traveler, 60 Age

(3.3 / 5)

Review from 28.05.2019

modern und gepflegt.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(1 / 5)

Price

(1 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Frühstück sehr gut, vielfältig und frisch