Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3672 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Business traveler, 50 Age

(4.7 / 5)

Review from 27.12.2018

Sehr freundliches Personal, angenehmes Ambiente

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Wellness / Spa

(4 / 5)

Traveling alone, 50 Age

(4 / 5)

Review from 21.12.2018

Sauber , ruhig, zentrale Lage, netter service

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Business traveler, 40 Age

(4.8 / 5)

Review from 17.10.2018

Habe mich sehr wohl im Hotel gefühlt!

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Conference / Banquet

(5 / 5)

Traveling as a group, 60 Age

(4.6 / 5)

Review from 16.10.2018

modern, sauber, ordentlich, freundlich, wir kommen gerne wieder

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Business traveler, 50 Age

(4.4 / 5)

Review from 15.10.2018

Warum ist das ein Pflichtfeld?

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Traveling as a group, 60 Age

(4 / 5)

Review from 15.10.2018

Modernes, sehr gut geführtes Haus mit sehr gutem Frühstückbuffet, ruhigen Zimmern und freundlichem Personal

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Bar

(2 / 5)

siehe Punkt 4

Business traveler, 50 Age

(3.8 / 5)

Review from 13.10.2018

Sauberes Hotel, guter Service allerdings ein wenig zu teuer, wenn man die Dienstleistungen nicht in Anspruch nimmt.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Business traveler, 30 Age

(4.2 / 5)

Review from 13.10.2018

Sauber und ganz nett.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

friends, 50 Age

(4.5 / 5)

Review from 13.10.2018

Es war der dritte Besuch in Alzey, 2014 im Gästehaus, 2016+2018 im Kaisergarten. 2020 kommen wir wieder, gerne auch zu Weinberg Wanderung und/ oder Bremserabend

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

friends, 70 Age

(4.9 / 5)

Review from 12.10.2018

Ich bin einfach zufrieden und fühle mich immer sehr wohl!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(4 / 5)