Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3629 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.7 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.3 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Business traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 12.09.2018

sehr gut, ich nutze das Hotel jederzeit gern wieder

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.6 / 5)

Review from 12.09.2018

War gut , freundlich haben alle Informationen beim Einchecken erhalten. Nur die Akustik im Eingangsbereich ist zu laut.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(3 / 5)

Barfrau musste auch noch in der Nacht die Rezeption machen, dadurch war sie nicht immer da!

Business traveler, 50 Age

(4 / 5)

Review from 12.09.2018

Gut geführes sauberes Hotel

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.3 / 5)

Review from 12.09.2018

n.n.nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(3 / 5)

Business traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 12.09.2018

Sehr gepflegtes Hotel mit gutem Service. Sehr gutes Frühstück. zentrumsnahe Lage und gut erreichbar.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Conference / Banquet

(5 / 5)

top organisiert!

Business traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 10.09.2018

sehr angenehmer Aufenthalt

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Business traveler, 50 Age

(4.8 / 5)

Review from 09.09.2018

Ein wunderschönes Hotel zur Weiterempfehlung!

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 09.09.2018

Sehr schönes, gepflegtes Haus mit sehr aufmerksamen und zuvorkommenden Mitarbeitern. Die Weinauswahl an der Bar ist top und man wird fachkundig beraten.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Business traveler, 60 Age

(4.2 / 5)

Review from 08.09.2018

Gutes Hotel in dem ich gerne bin, aber die Reservierungm ging diesmal (erstmalig) total schief- Schuld war der Kunde!!!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(1 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 70 Age

(3.9 / 5)

Review from 08.09.2018

Unser allgemeiner Eindruck vom Hotel Kaisergarten in Alzey war ganz in Ordnung

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)