Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3629 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.7 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.3 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Business traveler, 60 Age

(4.5 / 5)

Review from 12.02.2018

Super, besonders das Frühstück und das Personal im Frühstücksraum sehr freundlich.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 50 Age

(3.8 / 5)

Review from 12.02.2018

Sehr schönes stilvolles Hotel, leider mit vielen kleinen Aber! Sehr freundliches Personal und schönes Ambiente, Wohlfühlatmosphäre!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(2 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(3 / 5)

Wellness / Spa

(2 / 5)

Viel zu wenig Ruhemöglichkeiten und sehr laut, fast wie in einem Ameisenhaufen! Der Außenbereicht war schon lange nicht mehr gefegt, es liegen noch die Silvesterraketen da! Kein Wasser oder Tee zum trinken! Für die Anzahl der Gäste leider zu klein!

Private traveler, 50 Age

(4.2 / 5)

Review from 12.02.2018

Gut. Freundlicher Service an der Rezeption. Frühstück qualitativ sehr gut und abwechslungsreich.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Qualitativ sehr gut, Atmosphäre nicht sehr entspannt, da alles super pünktlich abgeräumt wurde.

Private traveler, 60 Age

(4.8 / 5)

Review from 12.02.2018

Wir kommen gerne wieder.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(5 / 5)

Wellness / Spa

(4 / 5)

Benutzte Badetücher lagen am andern Tag noch auf den Liegen und im Eimer. Sonst top.

Private traveler, 50 Age

(4 / 5)

Review from 12.02.2018

Insgesamt gut. Das Hotel liegt an einer belebten Strasse, was zur Faschingszeit doch laut war. das Abendessen war nicht unbedingt unser Geschmack. Die Menue-Karte könnte etwas besser sein.

Room

(4 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(5 / 5)

Wellness / Spa

(4 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.9 / 5)

Review from 11.02.2018

Gepflegtes Hotel, guter Standort für ein Genuss- und Wanderwochenende.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Wellness / Spa

(4 / 5)

Business traveler, 50 Age

(5 / 5)

Review from 11.02.2018

Vety good experience.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.8 / 5)

Review from 11.02.2018

Bei Ihnen kann man sich wohlfühlen! Auch die Weinprobe war gelungen. Vielen Dank an das ganze Team und herzliche Grüße aus dem Saarland

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Business traveler, 50 Age

(4.3 / 5)

Review from 11.02.2018

Alles sehr sauber .Frühstück könnte etwas umfangreicher sein. Insgesamt aber alles gut.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(3 / 5)

Business traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 11.02.2018

おしゃれで落ち着いたホテルでした。ワインがたくさんあって1本買いましたが、もっと買えば良かった。

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)