Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3943 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 60 Age
(4.3 / 5)
Review from 15.12.2025
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Das freut uns sehr! Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und für Ihr Kompliment 😃. Adventsgrüße aus einem vorweihnachtlichen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 70 Age
(5 / 5)
Review from 15.12.2025
Es gefällt uns immer wieder und so können wir auch den leckeren Wein direkt kaufen.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, besten Dank für Ihre wiederholten Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten, für Ihre Treue und für Ihre super Rezension! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in der Gesamtschau immer wieder so gut bei uns gefällt und bedanken uns auch für Ihre extra Erwähnung der leckeren Weine aus unserem Familienweingut Biegler & Brand, welche unsere Gäste in der Vinothek im Hotel probieren und auch direkt kaufen können. Zusätzlich finden unsere Gäste dort auch noch verschiedenste Souvenirs, wenn ein kleines Mitbringsel gesucht wird. Jetzt wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie ein bezauberndes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Vorweihnachtliche Grüße aus Alzey und bis zum nächsten Besuch. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling as a family, 50 Age
(5 / 5)
Review from 15.12.2025
Wir sind zum dritten Mal hier gewesen, kommen immer wieder gerne
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen lieben Dank für Ihr charmantes Resümee zu Ihren Aufenthalten in unserem Hotel. Wiederkehrende Hotelgäste sind einfach toll und wir freuen uns sehr, dass Sie so treue Weinhotel Kaisergarten Fans sind und Sie uns stets positiv in Erinnerung behalten! Ein gesegnetes Weihnachtsfest, alles Gute für das neue Jahr und bis zum gesunden Wiedersehen. Herzliche Grüße aus einem vorweihnachtlich, glitzernden Alzey, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(5 / 5)
Review from 12.12.2025
Tolles Hotel in guter Lage
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Tolles Kompliment und eine tolle, volle Anzahl an Bewertungspunkten! Dafür und auch für die Loyalität zu unserem Haus bedanken wir uns ganz herzlich, lieber Herr Heuser. Vorweihnachtliche Grüße aus Alzey, genießen Sie ein beschwingtes Weihnachtsfest und für 2026 persönlich alles Gute. Herzlichst, Ihr Andreas Biegler mt dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 11.12.2025
Wir waren nur für eine Nacht Gast des Hotels. Gerne hätten wir noch die Sauna genutzt, doch das war aus zeitlichen Gründen nicht möglich. Insgesamt gesehen macht das Hotel einen sehr guten Eindruck. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Rezension. Es ist schön zu lesen, dass Gäste, die zum ersten Mal und auch nur für eine Nacht im Weinhotel Kaisergarten wohnen, so positive Erfahrungen erleben und sie hier teilen. Dankeschön auch für das Kompliment zum räumlich großzügigen Gästezimmer und zum Hotel insgesamt. Vielen Dank für Ihren Besuch und das nächste Mal bleiben und genießen Sie doch etwas länger, dann klappt es bestimmt auch mit der Saunanutzung. Liebe Grüße aus der vorweihnachtlichen Alzeyer City, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 10.12.2025
Habe mich wohl gefühlt und komme wieder
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, was für ein schönes Kompliment passend zum bevorstehenden Adventswochenende. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und bis hoffentlich ganz bald mal wieder bei uns in Alzey. Vorweihnachtliche Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.9 / 5)
Review from 08.12.2025
Schönes Hotel, sauber und netter Service, Frühstück sehr lecker
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag aus einem vorweihnachtlich geschmückten Alzey und ganz lieben Dank für Ihre top Rezension sowie für Ihre Loyalität zu unserem Hotel 😃. In der heutigen Zeit ist dies nicht mehr selbstverständlich, daher wissen wir diese Treue sehr zu schätzen! Danke auch für Ihren Verbesserungsvorschlag, den wir mit auf die Agendapunkte für unsere nächste Team-Besprechung setzen. Herzliche Grüße aus Alzey und genießen Sie die Adventszeit - Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team
friends, 80 Age
(5 / 5)
Review from 08.12.2025
Gut gelegen, freundliche Atmosphäre, lädt zum Wiederkommen ein
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen lieben Dank für Ihre Loyalität, für die Rezension und Ihr Resümee. Stammgäste sind einfach toll und wir freuen uns sehr, dass Sie treue Weinhotel Kaisergarten Fans sind und wir bei Ihnen so positiv in Erinnerung bleiben! Alles Gute weiterhin und bis zum gesunden Wiedersehen verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus einem glitzernden, vorweihnachtlichen Alzey, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 40 Age
(5 / 5)
Review from 01.12.2025
Ich komme jederzeit gerne her und die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption und Bar trägt dazu bei
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gästin, vielen lieben Dank für Ihre Treue zum Weinhotel Kaisergarten und für die wertvolle Rezension, die uns sehr viel bedeutet! Die Freude bei den Mitarbeiter* innen ist riesig! Wir wünschen Ihnen eine gemütliche Adventszeit und senden beste Grüße aus der Alzeyer City. Herzlichst, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 29.11.2025
Empfehlenswert xxxxxx
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, für dieses tolle Resümee bedanken wir uns ganz herzlich 😊! Ihr Weinhotel Kaisergarten Team und ich freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und wir senden beste Grüße aus einem vorweihnachtlichen Alzey, Andreas Biegler - Inhaber
Alles bestens, Weiter so ;-))