Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3539 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 60 Age
(4.9 / 5)
Review from 01.04.2025
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Da lacht das Herz des Hoteliers 😀! Liebe Familie Wehrli, ein herzliches Dankeschön für das klangvolle Fazit zu Ihrem Aufenthalt und auch für Ihre Treue. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Frühlingsgrüße aus einem sonnigen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 60 Age
(5 / 5)
Review from 31.03.2025
gediegenes, elegantes Hotel
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Stammgäste sind einfach wunderbar! 🚀 Lieber Herr Grigo, herzlichen Dank für den maximalen 100% Zufriedenheitsfaktor, für Ihre Treue zum Weinhotel Kaisergarten und dass Sie Ihre persönlichen Eindrücke hier teilen. Wir wünschen Ihnen weiter alles Gute und freuen uns auf ein gesundes Wiedersehen. Herzliche Frühlingsgrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team
friends, 50 Age
(4.1 / 5)
Review from 30.03.2025
Von außen erwartet man erstmal nicht wirklich viel. Aber schon der erste Schritt nach Innen lädt zum verweilen ein. Ein sehr schöner Eingangsbereich, die Bar und Vinothek ein Blickfang.
Room
(4 / 5)
Location
(2 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Hotel Weinhotel Kaisergarten hatten und wir bedanken uns für Ihre so positive Rezension. Vielleicht gibt es ja ein Wiedersehen in der heimlichen Hauptstadt Rheinhessens. Herzliche Grüße, Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 30.03.2025
schönes Hotel und tolle Kombi mit dem Weinladen und Restaurant auf der anderen Seite
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, einfach herrlich, mit Ihren lobenden Worten in die neue Woche zu starten. Ganz lieben Dank auch für Ihr Feedback zur "tollen Kombi mit dem Weinladen im Hotel und dem Weinrestaurant & Vinothek Kaisergarten gegenüber". Nachdem in allen Betrieben das Thema Wein im Fokus steht, freut sich natürlich das Winzerehepaar 😃. Viele liebe Grüße aus einem frühlingshaften Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 50 Age
(5 / 5)
Review from 17.03.2025
Sehr niveauvoll. Freundliches Personal und sehr guter Service.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Darüber freuen wir uns SEHR und bedanken uns ganz herzlich 🤗! Sonnige Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 13.03.2025
Familiär und professionell
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Stammgäste sind einfach toll! 🚀 Lieber Herr Mellmann, ein ganz besonderes Dankeschön für Ihre starke Rezension und für viele Jahre Ihres Vertrauens! Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen einen beschwingten Start in den Frühling. Herzliche Grüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 70 Age
(4.7 / 5)
Review from 11.03.2025
Sehr gutes hotel Restaurant auch prima Nur laden Ist ein weinig problematisch
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre top Bewertung und auch für Ihre Weiterempfehlung unserer beiden Betriebe, denn auch der Kaisergarten (Restaurant & Vinothek), direkt gegenüber des Hotels, ist bei den Gästen sehr beliebt. 😃. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 09.03.2025
Ein freundliches und modernes Haus, in das wir gerne wiederkommen! ( Lediglich die Glasschiebetür zur Abtrennung des Bads finde ich suboptimal...)
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Darauf freuen wir uns bereits heute! Herzlichen Dank für Ihre extra positiven Erwähnungen zum schicken, ruhigen, geräumigen Gästezimmer, zum Winzer-Frühstücksbuffet und den hilfsbereiten und sehr freundlichen Mitarbeiter*innen. Liebe Grüße aus dem Herzen von Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 09.03.2025
alles spitze es gibt nichts zu bemängeln
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Auf den Punkt gebracht! 😊 Lieber Herr Hübner, herzlichen Dank für Ihre spitzen Bewertung und für Ihren Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten. Frühlingsgrüße aus Alzey und wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(3.9 / 5)
Review from 09.03.2025
Gut, nette bediening
Room
(4 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(3 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear Danny, hartelijk bedankt and thank you very much for your lovely review on behalf of your recent experience at Weinhotel Kaisergarten. We really hope to welcome you pretty soon again. Best regards from dowtown Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Einfach da sein, ohne Stress.