Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3672 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Private traveler, 40 Age
(4.3 / 5)
Review from 11.02.2018
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Business traveler, 50 Age
(4.1 / 5)
Review from 02.02.2018
Gutes Hotel mit guter Erreichbarkeit und tollem Personal an der Rezeption.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Bar
(4 / 5)
Private traveler, 50 Age
(5 / 5)
Review from 27.01.2018
Ihr Hotel hat tatsaechlich unsere sehr gute Bewertung verdient. Das Zimmer: Familienzimmer als Doppelzimmer war absolut super..sehr groß und sehr geschmackvoll eingerichtet ! Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich und kompetent. Das gebuchte Arrangement (Weinprobe.. mit dem Chef.... und 3-Gaenge Menue) hat uns total überzeugt. Es war ein rundum gelungener Kurzurlaub mit einem sehr überzeugenden Preis-Leistungs Verhältnis! Wir werden Ihr Haus auf jeden Fall weiter empfehlen. Freundliche Grüße aus dem Odenwald.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Business traveler, 30 Age
(4.7 / 5)
Review from 27.01.2018
Schönes Hotel. Eine kostenlose Flasche Wasser auf dem Zimmer wäre super.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Business traveler, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 27.01.2018
Modernes und gut ausgestattetes Hotel. Besonders hervorzuheben ist der sehr gute und freundliche Service. Das Frühstück im Haus lässt keine Wünsche offen und wer Abends in der angeschlossenen Vinothek essen gehen möchte, bekommt dort eine ansprechende Auswahl zu einem guten Preis - Leistungsverhältnis. Alles in allem..... sehr gut!
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Business traveler, 50 Age
(3.8 / 5)
Review from 25.01.2018
Sehr ordentliches Hotel mit einem vernünftigen Preis-Leistungs-Verhältnis!
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Business traveler, 40 Age
(5 / 5)
Review from 24.01.2018
Sehr gut Hotel. Ich komme gern zuruck.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Private traveler, 50 Age
(4 / 5)
Review from 23.01.2018
Das Hotel macht einen guten Gesamteindruck . Etwas unschön, aber dafür kann das Hotel nichts, auf der westlichen Seite des Hotels ist eine kleine Kneipe, der Geräuschpegel durch Raucher vor dem Eingang und während der Nacht, auch nach Kneipenschluss, durch Jugendliche bis 3.30Uhr war erheblich. Schlafen war während der zwei Nächte die wir dort verbracht haben, nur mit geschlossenen Fenstern möglich.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(3 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Private traveler, 50 Age
(4.5 / 5)
Review from 23.01.2018
Wir haben uns sehr wohlgefühlt; nochmals herzlichen Dank und ein grosses Lob an die Mitarbeiter vom Restaurant, Empfang und vom Frühstücksservice. Für Weintrinker wie uns ist es natürlich das Nonplusultra gewesen
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(3 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Private traveler, 50 Age
(4.6 / 5)
Review from 23.01.2018
Zimmer, Saunabereich, Frühstück, Weinprobe = alles perfekt. Leider ließ der Genuss des im Arrangement beinhalteten 3-Gänge Menüs sowohl in der Qualität der Speisen zu wünschen übrig (Vorspeise: Feldsalat war teilweise nicht richtig gewaschen, außerdem noch Wurzeln dran, Hauptgang: ein wenig Lauch + Cherry Tomaten als Beilage bei dem Angebot an Wintergemüse war sehr dürftig, Fleisch war teilweise sehr zäh). Lediglich die Nachspeise war in Ordnung. Die lange Wartezeit zwischen den einzelnen Gängen wurde uns auf Nachfrage damit begründet, dass nach unserem Eintreffen eine größere Gesellschaft zu bedienen wäre und die Küche mit dem Zubereiten der Speisen nicht nachkommt. Wenn der Service gepasst hätte, hätte der Kellner von sich aus drauf aufmerksam machen können. Auch der auf unserem Tisch vorhandene Tischläufer aus weißem Leinen hat schon bessere Tage gesehen (teilweise Löcher und an den Ecken fransig). Das geht sicher besser. Schade, wir sind von diesem Abend SEHR enttäuscht.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Das Hotel wurde uns im Zuge einer Geburtstagsfeier empfohlen. Das Zimmer lag seitlich zur Hauptverkehrsstraße. Diese war jedoch bei geschlossenem Fenster kaum zu hören. Das Zimmer war sehr schön und sauber. Ich würde das Hotel bei Bedarf wieder buchen.