Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3896 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Private traveler, 50 Age
(4.6 / 5)
Review from 23.01.2018
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Business traveler, 20 Age
(4.7 / 5)
Review from 23.01.2018
Sehr zufriedenstellend. Eines der besten Hotels die ich auf Geschäftsreisen bisher besucht habe.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Bar
(5 / 5)
Business traveler, 40 Age
(4.2 / 5)
Review from 11.12.2017
Ich komme immer wieder gerne. Die Zimmer sind schön, der Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend, ich fühle mich wohl.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Private traveler, 50 Age
(2.8 / 5)
Review from 10.12.2017
Korrekt, haette etwas freundlicher sein koennen
Room
(3 / 5)
Location
(2 / 5)
Cleanliness
(2 / 5)
Service
(2 / 5)
Price
(2 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(2 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Private traveler, 60 Age
(5 / 5)
Review from 09.12.2017
sehr gut. Lage und Preis- Leistungsverhältnis
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Private traveler, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 08.12.2017
Danke, gerne wieder!
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Private traveler, 60 Age
(4.5 / 5)
Review from 08.12.2017
Haben uns sehr wohlgefühlt.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Business traveler, 40 Age
(4.8 / 5)
Review from 08.12.2017
Sehr freundliches Personal.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Conference / Banquet
(4 / 5)
Private traveler, 60 Age
(4.3 / 5)
Review from 06.12.2017
Sehr gut. Der Empfang war sehr freundlich. Man hatte den Eindruck willkommen zu sein.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Wellness / Spa
(3 / 5)
Private traveler, 50 Age
(4.1 / 5)
Review from 05.12.2017
Sehr gutes modernes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.Können wir mit gutem Gewissen gerne weiterempfehlen.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(3 / 5)
Wellness / Spa
(3 / 5)
Zimmer, Saunabereich, Frühstück, Weinprobe = alles perfekt. Leider ließ der Genuss des im Arrangement beinhalteten 3-Gänge Menüs sowohl in der Qualität der Speisen zu wünschen übrig (Vorspeise: Feldsalat war teilweise nicht richtig gewaschen, außerdem noch Wurzeln dran, Hauptgang: ein wenig Lauch + Cherry Tomaten als Beilage bei dem Angebot an Wintergemüse war sehr dürftig, Fleisch war teilweise sehr zäh). Lediglich die Nachspeise war in Ordnung. Die lange Wartezeit zwischen den einzelnen Gängen wurde uns auf Nachfrage damit begründet, dass nach unserem Eintreffen eine größere Gesellschaft zu bedienen wäre und die Küche mit dem Zubereiten der Speisen nicht nachkommt. Wenn der Service gepasst hätte, hätte der Kellner von sich aus drauf aufmerksam machen können. Auch der auf unserem Tisch vorhandene Tischläufer aus weißem Leinen hat schon bessere Tage gesehen (teilweise Löcher und an den Ecken fransig). Das geht sicher besser. Schade, wir sind von diesem Abend SEHR enttäuscht.