Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3629 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.7 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.3 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Private traveler, 70 Age

(4.7 / 5)

Review from 29.09.2017

Das Hotel ist in jedem Fall weiter zu empfehlen.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Business traveler, 60 Age

(4.3 / 5)

Review from 29.09.2017

Positive bravo! Je reviendrai.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Business traveler, 50 Age

(4.7 / 5)

Review from 29.09.2017

Wie immer war alles perfekt.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Conference / Banquet

(5 / 5)

Business traveler, 40 Age

(3.9 / 5)

Review from 29.09.2017

Großzügig - es fehlt aber an manchen Stellen der Blick für das kleine Detail - das gewisse "etwas" (z.B. Falsche Wasser kostenlos, Wasserkocher auf dem Zimmer)

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(3 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(3 / 5)

Conference / Banquet

(4 / 5)

Business traveler, 60 Age

(4.2 / 5)

Review from 27.09.2017

Very nice stay during the busy wine festival.

Room

(4 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(3 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.9 / 5)

Review from 26.09.2017

Sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal. Ausgezeichnetes Essen und natürlich sehr leckere Weine in der Vinothek. Sehr schön war die kleine Überraschung zum Geburtstag meiner Frau in Form eines Früchtekorbs.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Business traveler, 40 Age

(4.7 / 5)

Review from 26.09.2017

sehr sauber und freundliches Personal; ruhige und entspannte Atmosphere

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Conference / Banquet

(4 / 5)

Business traveler, 50 Age

(4.7 / 5)

Review from 26.09.2017

Nett Sauber und Gemütlich

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Conference / Banquet

(5 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.3 / 5)

Review from 25.09.2017

Sehr nettes freundliches Team. Sehr schöne helle große Zimmer. Lage sehr zentral mit guten Parkmöglichkeit. Zimmer nach hinten trotzdem ruhig. Gerne wieder!

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.6 / 5)

Review from 24.09.2017

Sehr schönes, gepflegtes Hotel

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(4 / 5)