Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3671 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Business traveler, 70 Age
(5 / 5)
Review from 26.05.2025
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, was für ein positiver Rückblick auf Ihren Businesstrip nach Alzey. Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte zum Hotel im Allgemeinen und ganz besonders für die hilfsbereiten, gastorientierten Mitarbeiter*innen im Hotel. Aus Ihren Zeilen spricht sehr viel Wertschätzung über die wir uns von Herzen freuen. Frühlingsgrüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 25.05.2025
Sehr nettes und aufmerksames Personal, immer hilfsbereit.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen lieben Dank für Ihre wertschätzenden Zeilen sowie die maximalen 100% Zufriedenheitsfaktor. Dass Sie uns an Ihren persönlichen Weinhotel Kaisergarten Glücksmomenten teilhaben lassen, ist uns eine große Ehre. Sonnige Grüße aus der Alzeyer City und wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen! Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.7 / 5)
Review from 25.05.2025
Ein tolles Haus :-) !
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Das freut uns riesig, liebe Gäste! Herzlichen Dank für die maximale Punktzahl und für das tolle Kompliment 😃. Viele Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 60 Age
(5 / 5)
Review from 25.05.2025
Sehr zufrieden. Guter Aufenthalt
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Hallo Herr Latreider, dafür sagen wir einfach nur herzlichen Dank! Und freuen uns auf ein Wiedersehen ☺️! Liebe Grüße aus einem sonnigen Alzey, Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team
friends, 50 Age
(5 / 5)
Review from 25.05.2025
Sehr schönes Hotel im Herzen von Alzey.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre top Bewertung anlässlich Ihrer Wochenendreise nach Alzey. Tatsächlich ist die zentrale Lage - mitten im Zentrum, verkehrsgünstig und doch ruhig gelegen - sozusagen die beste der Stadt. Und die Gäste lieben außerdem die großzügige, kostenfreie Parkfläche hinter dem Hotel. Herzliche Grüße aus der heimlichen Hauptstadt Rheinhessens und danke für Ihren Besuch, Ihr Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team
friends, 60 Age
(5 / 5)
Review from 25.05.2025
Komme wieder und es war sehr nett.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gästin, ein herzliches Dankeschön für das charmant formulierte Fazit Ihres Wochenendaufenthalts. Wir hoffen fest auf ein baldiges Wiedersehen, Liebe Grüße aus der Alzeyer City, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 25.05.2025
Es war ein super Wochenende! Wir kommen gerne wieder 😊
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag aus der Nibelungenstadt Alzey und ganz lieben Dank für die maximalen 100% Trefferquote, für Ihr "super Wochenende" Kompliment und wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 50 Age
(5 / 5)
Review from 23.05.2025
Freundliches Personal, liebevolle , familiäre Atmosphäre und das Hoffest war wieder bezaubernd.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Anja, mit Ihrer "bezaubernden" Bewertung haben Sie es wunderbar auf den Punkt gebracht. Da freut sich die ganze Winzerfamilie und bedankt sich von ♥️en für Ihr langjähriges Vertrauen! Ihre liebevollen Worte beschreiben Ihre Freude am Biegler & Brand Hoffest so wunderbar, dass jeder Leser die Begeisterung förmlich spürt. Bis zum Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute und senden frühlingshafte Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team
friends, 50 Age
(5 / 5)
Review from 22.05.2025
Das Personal ist sehr freundlich ! Das Hotel ist sehr sauber !!!!!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Stammgäste sind einfach toll! Herzlichen Dank für Ihre kurze, sehr präzise formulierte Beschreibung Ihrer Lieblings-Weinhotel Kaisergarten-Momente, die Sie während des traditionellen Biegler & Brand Hoffest Wochenendes genießen konnten! Vielen Dank auch für den 100% Zufriedenheits-Faktor und für Ihre Weiterempfehlung! Frühlingsgrüße aus Rheinhessen und hoffentlich bis ganz bald einmal wieder. Herzlichst, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(5 / 5)
Review from 22.05.2025
Gute Lage, freundliche Atmosphäre
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr Lob an unser hilfsbereites Service-Team, für die Sauberkeit und Großzügigkeit des Gästezimmers die zentrale Lage im Herzen von Alzey und für Atmosphäre sowie Ausstattung des Hotels. Ihre positive Rückmeldung sowie die persönliche Weiterempfehlung stimmt uns sehr glücklich. Vielen Dank dafür und bis hoffentlich ganz bald mal wieder. Herzliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Freundliches und hilfsbereites Personal