Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3629 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.7 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.3 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Business traveler, 50 Age

(4.1 / 5)

Review from 29.08.2017

Absolut vom Hotel überzeugt, dass einzige negative war eine Person am Empfang.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(2 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.8 / 5)

Review from 28.08.2017

Stimmungsvoll, locker, die Bereiche, wo gefeiert wird und wo man sich ausruht waren gut getrennt, hatte ich den Eindruck.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Die zusätzlichen Angebote haben wir aus Zeitgründen nicht wahrgenommen. Sehr nett fand ich, dass ich meinen Kalender, den ich im Zimmer hatte liegen lassen, umgehend nachgesandt bekam, ohne eigene Kosten. Auch bei einer komplizierten Situation bei der Ausfahrt aus dem Parkplatz haben wir unkomplizierte, nette Hilfe bekommen.

Private traveler, 60 Age

(4.2 / 5)

Review from 26.08.2017

Empfehlenswertes Haus, wenn man Geräusch unempfindlich ist

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(3 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.9 / 5)

Review from 25.08.2017

es war ein sehr schöner Aufenthalt in Alzey

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Business traveler, 60 Age

(4.2 / 5)

Review from 25.08.2017

Das Hotel kann ich nur empfehlen.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.8 / 5)

Review from 14.08.2017

Sehr angenehme ATmosphäre, super Zimmer

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Abwechslungsreich und frisch, sehr guter Traubensaft,

Private traveler, 50 Age

(4.8 / 5)

Review from 14.08.2017

Moderne und große Zimmer sowie ansprechende Einrichtung in den Zimmern sowie in den öffentlichen Räumen. Freundliches Personal und angenehme Ruhe auf den Gängen.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Auswahl gut. Der Kaffeeautomat war am Sonntag ziemlich stark frequentiert.

Business traveler, 30 Age

(5 / 5)

Review from 13.08.2017

Sehr sauber, freundliches und hilfsbereits Personal, optimale Lage. Jederzeit wieder gerne.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4 / 5)

Review from 11.08.2017

Sehr gut hotel in centrum mit Tiefgarage nicht far von Autobahn.

Room

(3 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 70 Age

(5 / 5)

Review from 11.08.2017

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt, waren rundum sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Ich Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Empfehlung kam von Fam. Geil in Monzernheim, deren Tag der offenen Tür wir besucht hatten.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)