Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3670 reviews on 13 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotel.de, 4.5

hotelscom, 4.7

hotelspecialsnl, 4.1

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Private traveler, 60 Age

(4.7 / 5)

Review from 05.09.2017

Sehr gepflegtes Haus, schönes Ambiente, sehr freundliches Personal.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.3 / 5)

Review from 02.09.2017

Ein familiäres Hotel mit freundlichem Empfang

Room

(3 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

da fehlte es an nichts, Kaffee gut

Business traveler, 70 Age

(4.7 / 5)

Review from 01.09.2017

Wie immer, alles ok. Danke auch für das Glas Wein zur Begrüßung.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.4 / 5)

Review from 01.09.2017

Sehr schönes Hotel in guter Lage.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.9 / 5)

Review from 31.08.2017

Super Hotel mit riesigen Zimmern, Seminarräume groß, hell und top eingerichtet. Empfehlenswert.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Conference / Banquet

(4 / 5)

Alles da was man braucht.

Private traveler, 50 Age

(4.8 / 5)

Review from 31.08.2017

Wir waren sehr beeindruckt von der ordentlichen modernen Ausstattung. Alle waren überaus freundlich und kompetent. Wir waren zur Hochzeit meines Bruders dort. Alles war perfekt vorbereitet.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Business traveler, 50 Age

(4.1 / 5)

Review from 29.08.2017

Absolut vom Hotel überzeugt, dass einzige negative war eine Person am Empfang.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(2 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.8 / 5)

Review from 28.08.2017

Stimmungsvoll, locker, die Bereiche, wo gefeiert wird und wo man sich ausruht waren gut getrennt, hatte ich den Eindruck.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Die zusätzlichen Angebote haben wir aus Zeitgründen nicht wahrgenommen. Sehr nett fand ich, dass ich meinen Kalender, den ich im Zimmer hatte liegen lassen, umgehend nachgesandt bekam, ohne eigene Kosten. Auch bei einer komplizierten Situation bei der Ausfahrt aus dem Parkplatz haben wir unkomplizierte, nette Hilfe bekommen.

Private traveler, 60 Age

(4.2 / 5)

Review from 26.08.2017

Empfehlenswertes Haus, wenn man Geräusch unempfindlich ist

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(3 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.9 / 5)

Review from 25.08.2017

es war ein sehr schöner Aufenthalt in Alzey

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)