Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
3896 reviews on 13 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Business traveler, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 29.09.2017
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Conference / Banquet
(5 / 5)
Business traveler, 40 Age
(3.9 / 5)
Review from 29.09.2017
Großzügig - es fehlt aber an manchen Stellen der Blick für das kleine Detail - das gewisse "etwas" (z.B. Falsche Wasser kostenlos, Wasserkocher auf dem Zimmer)
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(3 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Conference / Banquet
(4 / 5)
Business traveler, 60 Age
(4.2 / 5)
Review from 27.09.2017
Very nice stay during the busy wine festival.
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Private traveler, 50 Age
(4.9 / 5)
Review from 26.09.2017
Sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal. Ausgezeichnetes Essen und natürlich sehr leckere Weine in der Vinothek. Sehr schön war die kleine Überraschung zum Geburtstag meiner Frau in Form eines Früchtekorbs.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Business traveler, 40 Age
(4.7 / 5)
Review from 26.09.2017
sehr sauber und freundliches Personal; ruhige und entspannte Atmosphere
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Conference / Banquet
(4 / 5)
Business traveler, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 26.09.2017
Nett Sauber und Gemütlich
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Conference / Banquet
(5 / 5)
Private traveler, 60 Age
(4.3 / 5)
Review from 25.09.2017
Sehr nettes freundliches Team. Sehr schöne helle große Zimmer. Lage sehr zentral mit guten Parkmöglichkeit. Zimmer nach hinten trotzdem ruhig. Gerne wieder!
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Private traveler, 50 Age
(4.6 / 5)
Review from 24.09.2017
Sehr schönes, gepflegtes Hotel
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(4 / 5)
Private traveler, 60 Age
(4.2 / 5)
Review from 24.09.2017
Unser Lieblingshotel in Alzey
Room
(5 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Business traveler, 50 Age
(3.6 / 5)
Review from 22.09.2017
très bon hôtel en terme de confort. mais l'accueil, la relation client est inexistante!
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(2 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Wie immer war alles perfekt.