Kundenzufriedenheiten
Gästebewertungen im Weinhotel
Gesamtbewertung
4033 Bewertungen auf 12 Portalen
Gesamtbewertung
(4.6 / 5)
Zimmer
(4.8 / 5)
Lage
(4.4 / 5)
Sauberkeit
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Preisempfinden
(4.4 / 5)
Frühstück
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness- / Spabereich
(4.5 / 5)
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
(4.5 / 5)
Kundenzufriedenheitsindex
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
Ctrip, 5
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotelscom, 4.7
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Hotelbewertungen
Privatreisender, 30 Jahre
(4.5 / 5)
Bewertung vom 08.09.2017
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(4 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Privatreisender, 70 Jahre
(4.8 / 5)
Bewertung vom 08.09.2017
Wir waren wie immer sehr zufrieden und haben für nächstes Jahr auch schon wieder gebucht!!
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(5 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Geschäftsreisender, 30 Jahre
(4.3 / 5)
Bewertung vom 08.09.2017
Sehr gut. Ein tolles Hotel, in welches ich gerne wieder kommen würde.
Zimmer
(4 / 5)
Lage
(3 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
(4 / 5)
Privatreisender, 50 Jahre
(2.8 / 5)
Bewertung vom 08.09.2017
sehr unpersönlich, zu teuer
Zimmer
(4 / 5)
Lage
(3 / 5)
Sauberkeit
(4 / 5)
Service
(2 / 5)
Preisempfinden
(1 / 5)
Frühstück
(3 / 5)
Privatreisender, 30 Jahre
(4.7 / 5)
Bewertung vom 05.09.2017
Very welcoming even at our late arrival. Great room with plenty of space with two small children. Perfectly made baby/kids cots and a cuddly toy for little ones!
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(5 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Geschäftsreisender, 20 Jahre
(4.9 / 5)
Bewertung vom 05.09.2017
Super Atmosphäre, nettes Personal.rund um zufrieden
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(4 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(5 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Privatreisender, 60 Jahre
(4.7 / 5)
Bewertung vom 05.09.2017
Sehr gepflegtes Haus, schönes Ambiente, sehr freundliches Personal.
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(4 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(5 / 5)
Frühstück
(4 / 5)
Privatreisender, 50 Jahre
(4.3 / 5)
Bewertung vom 02.09.2017
Ein familiäres Hotel mit freundlichem Empfang
Zimmer
(3 / 5)
Lage
(4 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Eigentlich war alles super. Zimmer sehr modern, sauber und großzügig geschnitten. Frühstück lässt keine Wünsche offen und eigentlich hatte ich auch nur freundlichen Kontakt mit dem Servicepersonal, bis auf eine Dame beim Empfang: Wir baten sie einen Tag vor unserer Hochzeit Briefe für die Gäste entgegenzunehmen und diese entweder beim Check-In auszuhändigen oder in die Zimmer zu legen. Daraufhin kam erst ein Zögern und dann ein unmotiviertes "nagut, können wir schon machen" (das sollte doch selbstverständlich sein?). Auch eine Tüte mit einem Kleid haben wir mit der Bitte abgegeben, diese an einen bestimmten Gast auszuhändigen. Doch diesem wurde selbst nach mehrmaliger Nachfrage nur gesagt "wir haben hier kein Kleid". Also ging es ohne Kleid für das Blumenmädchen auf unsere Hochzeit. Als ich am nächsten Morgen nachgefragt habe, kam anstelle einer einfachen Entschuldigung eben dieser Dame (es ist ja in Ordnung, wenn mal etwas untergeht) der Versuch sich rauszureden "Ich wusste ja nicht dass da ein Kleid drin war"??? Das finde ich für den Anspruch, den das Hotel hegt sehr unprofessionell und hat mich wirklich geärgert... schade.