Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
4024 reviews on 12 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
Ctrip, 5
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotelscom, 4.7
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 11.08.2026
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Jung, herzlichen Dank für die klasse Bewertung und für Ihre wunderbare Zusammenfassung. Sonnige Grüße aus der heimlichen Hauptstadt Rheinhessens, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 40 Age
(4.7 / 5)
Review from 11.08.2026
Sehr ordentliches und gepflegtes Hotel. Moderne Ausstattung.
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Auf den Punkt gebracht! Liebe Familie Holtz, herzlichen Dank für Ihr Fazit zum Aufenthalt und für Ihre Weiterempfehlung 😀. Hochsommerliche Grüße aus dem Herzen von Alzey , Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 08.08.2026
Besser geht es nicht. Klimatisiert. Wir waren auf Da Capo. Meine Frau gehen nächstes Jahr wieder in dss Hotel, dann auch in die Sauna.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre grandiose 100% Bewertung und für Ihr Vertrauen. Herzliche Grüße aus der Alzeyer City und wir freuen uns auf ein Da Capo Wiedersehen im nächsten Sommer. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(4.9 / 5)
Review from 08.08.2026
In den drei Tagen hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus. Jederzeit wurden wir freundlich empfangen. Gerne werden wir bei Gelegenheit wieder bei Ihnen buchen.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre top Rezension, für das Lob an das charmante Service-Team und für Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Ihnen die 3 Tage im Weinhotel Kaisergarten so gut gefallen haben! Wir wünschen Ihnen noch einen tollen Restsommer hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling as a family, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 07.08.2026
Alles sehr gepflegt und ordentlich.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, dafür sagen wir einfach nur herzlichen Dank! Und freuen uns auf ein Wiedersehen. 😊 Liebe Grüße aus einem sonnigen Alzey, Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 50 Age
(3.7 / 5)
Review from 07.08.2026
Alles super, sowohl Zimmer als auch Frühstück.
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(3 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihren Besuch sowie für Ihre Rezension und für die lobenden Worte zum "super Zimmer und Frühstück"! Sonnige Grüße aus Rheinhessen, Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 07.08.2026
sehr guter Gesamteindruck
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Ludwig, wie schön dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Viele Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 50 Age
(5 / 5)
Review from 07.08.2026
Semplicemente perfetto, grazie
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Grazie di cuore, Roberta! 😊 Siamo davvero felici che sia stato tutto semplicemente perfetto. A presto! Tanti saluti, Andreas Biegler e il team del Weinhotel Kaisergarten.
Business traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 06.08.2026
Rund um zufrieden! Sehr freundliche Servicemitarbeiter!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen, die Großzügigkeit und Sauberkeit der Zimmer sowie den vorhandenen Schreibtisch so positiv hervorheben. Gerade für Geschäftsreisende sind ein komfortables Zimmer und ein guter Arbeitsplatz nach einem langen Arbeitstag wichtige Details. Bis hoffentlich bald wieder – mitten im Herzen von Alzey. Hochsommerliche Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
friends, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 02.08.2026
Gut ausgestattetes, sehr sauberes Hotel Freundliches, hilfsbereites Personal Top Frühstück
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, so ein schönes Feedback liest man natürlich besonders gerne – herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Sommerwochenende im Weinhotel Kaisergarten. Besonders freut uns Ihr Lob für die Ausstattung, Sauberkeit, für das "Top Frühstücksbuffet und ganz speziell für die Freundlichkeit des Teams. Genau diese kleinen und großen Details machen für viele Gäste den Unterschied zwischen einer Übernachtung und einem gelungenen Aufenthalt. Sonnige Grüße und ein Wiedersehen in Alzey wäre uns eine große Freude. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Hotel hat großzügige Räume und ist geschmackvoll eingerichtet.