Gästebewertungen im Weinhotel

Kommentar des Weinhotel Kaisergarten

Liebe Michele – nachdem wir uns schon einige Jahre persönlich kennen und schon zahlreiche Biegler & Brand Hoffeste miteinander erlebt und miteinander gefeiert haben, ist das persönlichere „Du“ bestimmt gestattet 😊. Schön, dass ihr es auch dieses Jahr einrichten konntet, um mit der restlichen „Hoffest-Familie“ und uns gemeinsam das Hoffest 2025 zu genießen. Vielen Dank für Dein Lob zum Hotel insgesamt, für das wertvolle Feedback gerichtet an alle hilfsbereiten, aufmerksamen Mitarbeiter*innen und ganz besonders für die schönen, lustigen aber auch intensiven 3 Tage Hoffest sowie für eure langjährige Treue zu unserem Weingut und dem dazugehörigen Hotel- bzw. Gastronomiebetrieb. Wir alle freuen uns immer über euren Besuch und die gute Zeit, die wir während der 3 Tage Hoffest hier in Alzey miteinander verbringen. Etwas überrascht sind wir über Deine kleine, doch kritische Anmerkung zur fehlenden Bodylotion im Badezimmer hier auf dieser Plattform, denn gerade nachdem wir uns so lange und so gut kennen, wäre es doch einfacher gewesen, uns oder auch die Mitarbeiter*innen an der Rezeption direkt darauf anzusprechen bzw. nachzufragen, um Deinen Wunsch erfüllen zu können. Miteinander reden würde in so vielen Dingen im Leben helfen und es dadurch manchmal leichter gestalten. Aber sei es wie es sei, ich darf gleich die Chance nutzen und für alle unsere Gäste kurz zusammenfassen, wie wir den Umgang mit „Body Lotion Fläschchen“ jetzt handhaben: Den Gästewunsch nach einem kleinen Fläschchen Körperlotion im Badezimmer können wir gerne weiterhin erfüllen, jedoch bitten wir die Gäste an der Rezeption konkret nachzufragen, dort liegen sie bereit. Der Grund dafür ist, dass in der Vergangenheit diese Plastikfläschchen von den Gästen meistens einmal geöffnet wurden, es wurde daran geschnuppert bzw. die Lotion kaum oder gar nicht verwendet, danach das Fläschchen wieder verschlossen und zurück auf den Waschtisch gestellt. Dieses Prozedere bereitete unseren verantwortlichen Damen in der Zimmerreinigung oft Schwierigkeiten zu erkennen, ob die Fläschchen noch neu oder bereits angebrochen waren und sie wurden deshalb vorsichtshalber bei jeder Zimmerreinigung entsorgt und jedes Mal gegen ein neues Plastikfläschchen mit Bodylotion getauscht. Dass dies weder umwelt- noch kostenbewusst ist, kann man sich bestimmt vorstellen. Daher haben wir uns - primär aus Gründen der Nachhaltigkeit - bewusst dafür entscheiden, die kleinen Einzelfläschchen mit Body Lotion nicht mehr grundsätzlich auf den Waschtisch zu stellen, sondern auf Anfrage/Wunsch unserer Gäste an der Rezeption zu überreichen. Wir hoffen dafür auch um Dein Verständnis, liebe Michele! Vielen Dank nochmals für euren Besuch in Alzey, für die Hoffest-Begeisterung und dass alle Aktivitäten rund um den Wein 🍷 🍷 so positiv in Erinnerung geblieben sind – das freut die Winzerfamilie sehr 😊 Herzliche Grüße aus Rheinhessen, Andreas Biegler mit Familie und dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team

Kommentar des Weinhotel Kaisergarten

"Zimmer der Extraklasse, schöne Einrichtung und ein bequemes Bett" und dann auch noch 100% maximaler Zufriedenheitsfaktor 😊! Diese Kompliment freut uns unglaublich. Ganz lieben Dank dafür, liebe Frau Nickel und herzliche Grüße aus Alzey. Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.

Kommentar des Weinhotel Kaisergarten

Lieber Herr Braun, was für ein schönes Kompliment passend zum bevorstehenden sonnigen Mai-Wochenende. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und bis hoffentlich ganz bald mal wieder bei uns in Alzey. Beste Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.

Kommentar des Weinhotel Kaisergarten

Liebe Familie Knapp, was für ein spitzenmäßiger Rückblick zu Ihrem Aufenthalt anlässlich des traditionellen Hoffestes im Weingut Biegler & Brand in Alzey. Herzlichen Dank für Ihre reizenden Worte voller Lob für die Betreuung rund um das gesamte Hoffest-Wochenende und ganz besonders für die charmanten, aufmerksamen, hilfsbereiten Mitarbeiter*innen sowohl im Hotel, im Weinrestaurant & Vinothek Kaisergarten und im Weingut. Aus Ihren Zeilen spricht sehr viel Wertschätzung über die wir uns alle von ❤️en freuen. Liebe Grüße aus einem Alzeyer Wonnemonat Mai und bis zum Wiedersehen im nächsten Jahr, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.

Kommentar des Weinhotel Kaisergarten

Lieber Luigi, ein ganz besonderer Dank gilt der mitreißend, charmanten Aufzählung Ihrer Weingut Biegler & Brand – Weinhotel Kaisergarten – Weinrestaurant & Vinothek Kaisergarten Hoffest – Highlights und alles was so ein komplettes Weinprogramm 🍷🍷 sonst noch schönes bieten kann 😊 ! Ganz lieben Dank für Ihre langjährige Treue zu unserem Familienunternehmen und für Ihre Weiterempfehlung. Bis zum Wiedersehen alles Gute und herzliche Alzeyer Grüße, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team

Kommentar des Weinhotel Kaisergarten

Liebe Familie Kilian, Ihr herzerfrischendes Fazit zum Wochenendaufenthalt finden wir ebenfalls top 😀. Herzlichen Dank dafür und für Ihre Treue zu unserem Haus. Sonnige Alzeyer Grüße, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team.

Kommentar des Weinhotel Kaisergarten

Lieber Herr Schnöing, dafür sagen wir einfach nur herzlichen Dank 😊! Und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Frühlingsgrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das gesamte Weinhotel Kaisergarten Team

Kommentar des Weinhotel Kaisergarten

Lieber Gast, Ihr Weinhotel Kaisergarten Team und ich, wir sagen ganz lieben Dank für Ihr Vertrauen! Sonnige Grüße und bis zum nächsten Mal, Andreas Biegler - Inhaber