Petra Brand and Andreas Biegler behind the front desk, each holding a glass of wine

Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

4084 reviews on 12 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.5 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

Ctrip, 4.8

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotelscom, 4.7

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Private traveler, 40 Age

(4 / 5)

Review from

Goede prijs kwaliteitsverhouding. Schone mooie grote kamers met prima badkamer.

Room

(5 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from

Sehr gepflegtes Hotel das ich weiterempfehlen werde.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 80 Age

(4.8 / 5)

Review from

sauber, geräumig, gute Service - wir kommen gerne wieder

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Business traveler, 40 Age

(4.5 / 5)

Review from

Ich komme immer wieder gerne.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.9 / 5)

Review from

Freundlich, sauber, angenehm

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.9 / 5)

Review from

Sehr tolles und angenehmes Hotel!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(4 / 5)

Private traveler, 70 Age

(4.8 / 5)

Review from

absolut top, das nächste Mal bleiben wir sicher länger, auch, dass Hunde willkommen sind, finden wir großartig

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 30 Age

(5 / 5)

Review from

very polite and friendly stuff I felt very comfortable

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

wines and champagne

Business traveler, 30 Age

(3.7 / 5)

Review from

Hotel gut, Mittagessen und Abendessen passte nicht immer qualitativ zum Hotel (war z.T. lieblos angerichtet, Rumpsteak war vorgebraten und erneut erwärmt, Fertigsoße, Gordon bleu mit Pommes hatte Imbisscharakter). Die Nudelgerichte waren jedoch hervorragend, auch die Vorspeisen waren gut.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(3 / 5)

Price

(1 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Conference / Banquet

(3 / 5)

Klimaanlage war viel zu kalt und nicht vernünftig regulierbar

Private traveler, 50 Age

(4 / 5)

Review from

Ich bin sehr zufrieden gewesen. Das Hotel macht auf mich einen sehr gepflegten Eindruck. Alle waren bemüht, Sonderwünsche schnell zu erfüllen.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)