Petra Brand and Andreas Biegler behind the front desk, each holding a glass of wine

Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

4025 reviews on 12 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

Ctrip, 5

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotelscom, 4.7

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Private traveler, 70 Age

(4 / 5)

Review from 03.10.2017

gut, leider war durch den Bus das Buffet zum Frühstück nich rechtzeitig nachgelegt.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(3 / 5)

Bar

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.9 / 5)

Review from 02.10.2017

Das Hotel macht gleich beim Betreten einen angenehmen Eindruck. Alles ist mit viel Geschmeck und Liebe zum Detail eingerichtet. Sehr aufmerksame Mitarbeiter sorgen dafür, das man sich vom ersten Augenblick an wohlfühlt. Wir kommen gerne wieder.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Private traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 01.10.2017

100% Empfehlung, bei einem der nächsten Besuche der Region werde ich gerne im Weinhotel Kaisergarten wieder übernachten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.9 / 5)

Review from 30.09.2017

Very nice hotel, good location and very friendly service

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(5 / 5)

Private traveler, 70 Age

(4.7 / 5)

Review from 29.09.2017

Das Hotel ist in jedem Fall weiter zu empfehlen.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Business traveler, 60 Age

(4.3 / 5)

Review from 29.09.2017

Positive bravo! Je reviendrai.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Business traveler, 50 Age

(4.7 / 5)

Review from 29.09.2017

Wie immer war alles perfekt.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Conference / Banquet

(5 / 5)

Business traveler, 40 Age

(3.9 / 5)

Review from 29.09.2017

Großzügig - es fehlt aber an manchen Stellen der Blick für das kleine Detail - das gewisse "etwas" (z.B. Falsche Wasser kostenlos, Wasserkocher auf dem Zimmer)

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(3 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(3 / 5)

Conference / Banquet

(4 / 5)

Business traveler, 60 Age

(4.2 / 5)

Review from 27.09.2017

Very nice stay during the busy wine festival.

Room

(4 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(3 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.9 / 5)

Review from 26.09.2017

Sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal. Ausgezeichnetes Essen und natürlich sehr leckere Weine in der Vinothek. Sehr schön war die kleine Überraschung zum Geburtstag meiner Frau in Form eines Früchtekorbs.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)