Petra Brand and Andreas Biegler behind the front desk, each holding a glass of wine

Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

4025 reviews on 12 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

Ctrip, 5

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotelscom, 4.7

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Private traveler, 50 Age

(5 / 5)

Review from 20.12.2016

Das gesamte Haus ist sehr gastfreundlich konzipiert. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und sehr sauber. Der Eingangsbereich, die Hotelbar sowie der Frühstücksraum waren entsprechend der Weihnachtszeit sehr schön geschmückt.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Die Hotelbar sowie die Vinothek sind sehr ansprechend gestaltet und dekoriert. Die Auswahl an Getränken, vor allem Weine, und an Speisen ist sehr umfangreich.

Private traveler, 70 Age

(4.8 / 5)

Review from 20.12.2016

Es war ein rundum gelungener Aufenthalt.

Room

(4 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.7 / 5)

Review from 17.12.2016

Gerne wieder. Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Weinliebhaber kommen auf Ihre Kosten. Wir waren auch in de rVonothek essen. ebenfalls sehr gut. Das Personal ist äusserst zuvorkommend, sehr offen und freundlich.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(4 / 5)

Business traveler, 40 Age

(4.8 / 5)

Review from 16.12.2016

Very good very central and modern hotel, will certainly stay here again!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Business traveler, 40 Age

(4.7 / 5)

Review from 16.12.2016

Mir gefällt das schöne und moderne Ambiente des Hotels, die gemütliche Weinstube über die Straße und ich decke mich im Weinladen auch immer mit hervorragenden Weinen ein.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(4 / 5)

Business traveler, 70 Age

(4 / 5)

Review from 16.12.2016

Sehr großzügige Zimmer und freundliches Personal

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Business traveler, 50 Age

(4.5 / 5)

Review from 16.12.2016

Sehr schönes Hotel ,

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Business traveler, 40 Age

(4.8 / 5)

Review from 13.12.2016

Wifi slow and not stable.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.8 / 5)

Review from 11.12.2016

Ein tolles Hotel, alles Bestens, es gibt am Hotel oder dem Personal rein garnichts auszusetzen !!! Was sehr störend war : Wir haben Zimmer 207 bewohnt. Gegenüber vom Hotel befindet sich eine Kneipe " Zum Fliederbaum ". Dort kamen am Freitagnacht bis ca.05.00Uhr und am Samstagnacht bis ca.04.00Uhr die Gäste zum Rauchen vor die Tür und krakelten und blökten lautstark durch die Gegend. Dadurch wurde die Nachtruhe ständig gestört, das war nicht schön. Vielleicht sollten die Hotelbesitzer mal die Stadtverwaltung darauf hinweisen, es gibt doch sicher eine Sperrstunden-Verordnung.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 40 Age

(4.8 / 5)

Review from 10.12.2016

Sehr schönes Hotel mit stilvollen und gemütlichen großen Zimmern!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)