Petra Brand and Andreas Biegler behind the front desk, each holding a glass of wine

Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

3953 reviews on 12 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.5 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

Ctrip, 5

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotelscom, 4.7

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Private traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 04.11.2016

perfect, zoals nieuw, goede keuken

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 40 Age

(4.3 / 5)

Review from 04.11.2016

allgemeiner Eindruck war sehr gut!

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Wellness / Spa

(3 / 5)

grundsätzlich schöner Bereich. Aber: Licht viel zu grell, müsste gedämpfter sein. Keine Sitzmöglichkeiten draußen für nach dem Saungang

Business traveler, 20 Age

(4.1 / 5)

Review from 04.11.2016

Personal, Zimmer und Essen sehr gut, Frühstück ok, Lage ok

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(3 / 5)

Conference / Banquet

(4 / 5)

Business traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 04.11.2016

Alles bestens. Sehr zu empfehlen.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

Business traveler, 40 Age

(3.8 / 5)

Review from 04.11.2016

sehr O.K., mit Luft nach Oben - Servicequalität dauerhaft pflegen und entwickeln

Room

(4 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(2 / 5)

Breakfast

(3 / 5)

nichts Besonderes (z.B. Waffeln, besonderes Obst, etc.) oder Wechselndes von einem auf den andern Tag, sehr normal und erwartungsgemäß, kein aktives Nachfragen nach gesonderten Ei-Wünschen (z.B. Omlett)

Business traveler, 30 Age

(4.8 / 5)

Review from 04.11.2016

Klasse Hotel; super Preis-Leistungsverhältnis

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(5 / 5)

Conference / Banquet

(5 / 5)

Business traveler, 40 Age

(4.5 / 5)

Review from 01.11.2016

Sehr gastfreundlich und kundenorientiert

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Business traveler, 50 Age

(4.5 / 5)

Review from 01.11.2016

gut - sehr gut immer wieder

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Business traveler, 40 Age

(4.8 / 5)

Review from 01.11.2016

sehr gepflegtes und modern eingerichtetes Hotel mit sehr guter Küche

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Private traveler, 70 Age

(5 / 5)

Review from 01.11.2016

ein Haus mit zuvorkommenden Mitarbeitern und sehr angenehmer Atmosphäre

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)