Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
4025 reviews on 12 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
Ctrip, 5
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotelscom, 4.7
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 09.03.2025
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Auf den Punkt gebracht! 😊 Lieber Herr Hübner, herzlichen Dank für Ihre spitzen Bewertung und für Ihren Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten. Frühlingsgrüße aus Alzey und wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(3.9 / 5)
Review from 09.03.2025
Gut, nette bediening
Room
(4 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(3 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear Danny, hartelijk bedankt and thank you very much for your lovely review on behalf of your recent experience at Weinhotel Kaisergarten. We really hope to welcome you pretty soon again. Best regards from dowtown Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 60 Age
(5 / 5)
Review from 06.03.2025
Ein tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal. Die Vinothek gegenüber und der Wein Verkauf sowie das zusätzlich buchbare Programm rund um den Weinhof und um den Wein runden das ganze ab. Die ganze Wein Familie kümmert sich um alles.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, einfach lesenswert, Ihr Rückblick zu Ihrem Aufenthalt im Weinhotel Kaisergarten und das darin verpackte Lob zum "tollem Hotel". 😊 Wie schön, dass Sie das charmante Team, die für ein Innenstadthotel sehr großzügig geschnittenen Gästezimmern (was tatsächlich oftmals nicht Usus ist) sowie das stimmige Gesamtkonzept als Weinhotel ganz besonders erwähnen! Vielen Dank für Ihre Rezension und bis hoffentlich ganz bald wieder! Frühlingsgrüße aus Alzey, Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling as a family, 60 Age
(5 / 5)
Review from 05.03.2025
Uitstekend hotel voor herhaling vatbaar.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guests, hartelijk bedankt and thank you very much for choosing the Weinhotel Kaisergarten during your stay in Alzey and thanks a lot for the lovely feedback. Looking forward to welcoming you again. Best regards from Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 50 Age
(4.5 / 5)
Review from 05.03.2025
In allem Ganzen war es ausser denen paar kleinen Details, eine gute Übernachtung.
Room
(5 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, es freut uns sehr, dass Ihnen das beliebte Weinhotel Kaisergarten Feeling so gut gefallen hat! Vielen Dank auch für den Hinweis zum "etwas mageren Wasserdruck", die Haustechnik ist bereits informiert und wird der Sache auf den Grund gehen. Ihnen wünschen wir einen beschwingten Frühling und beste Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 20 Age
(4.7 / 5)
Review from 20.02.2025
Sehr gut! Das Zimmer war wunderbar.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Zoé, vielen Dank für Ihre super positive Rezension und schön, dass Sie bei uns zu Gast waren. Viele Grüße aus der Alzeyer City, Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 17.02.2025
Beaux volumes pour un hôtel de ville, de plus est, très calme.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Cher M. Liermann, un grand merci pour cette revue concernant votre récent séjour à Weinhotel Kaisergarten à Alzey. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement et a bientôt, Andreas Biegler et l'équipe du Weinhotel Kaisergarten
Business traveler, 50 Age
(5 / 5)
Review from 15.02.2025
Gut und freundliche Staff
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guest, thank you very much for choosing the Weinhotel Kaisergarten during your stay in Alzey and thanks a lot for your lovely feedback, concerning the team members. Looking forward to welcoming you again. Best regards from Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.7 / 5)
Review from 15.02.2025
Sehr Gut fur eine Ubernachtung auf Durchreise. Etwas kalte Einrichtung. Verbindung mit Ihrem Restaurant ist nicht sehr deutlich. Ist aber wichtig wenn auf Durchreise. Algemeine EIndruck ist aber gut. Wurde Sie empfehlen und selber wieder kommen (auch wegen Ihr Restaurant!).
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guests, we are so happy that you were able to enjoy your stop-over stay at the Weinhotel Kaisergarten and thank you very much for sharing your impressions and experiences. Let´s hope to see you again. Best regards from a chilly Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling alone, 50 Age
(4.9 / 5)
Review from 14.02.2025
Ich komme auf alle Fälle wieder
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und danke auch für Ihre Weiterempfehlung. Ganz besonders freut es uns, dass Sie uns wieder besuchen werden 😃! Viele Grüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
alles spitze es gibt nichts zu bemängeln