Petra Brand and Andreas Biegler behind the front desk, each holding a glass of wine

Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

4033 reviews on 12 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

Ctrip, 5

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotelscom, 4.7

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Private traveler, 50 Age

(4.4 / 5)

Review from 21.11.2017

Mit viel Engagement und Freude betriebenes Hotel.

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(5 / 5)

Private traveler, 60 Age

(4.9 / 5)

Review from 21.11.2017

Tolles Haus mit passendem Konzept. Sehr guter Service, klasse Essen und Weine, Personal top!

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Business traveler, 40 Age

(3.9 / 5)

Review from 21.11.2017

Guter Eindruck, sauber, angenehm, großzügig. Alles in Ordnung.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Wellness / Spa

(3 / 5)

Leider kein Bier im Saunabereich, schade. Begründung (kein Glas in der Sauna) nachvollziehbar, jedoch sind auch Plastebecher für diesen Zweck vollkommen ausreichend.

Business traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 21.11.2017

Ich kann nur empfehlen

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Business traveler, 60 Age

(5 / 5)

Review from 21.11.2017

Komme immer wieder gerne in dieses Hotel. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Das Personal ist ausgesprochen zuvorkommend.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Business traveler, 20 Age

(4.7 / 5)

Review from 21.11.2017

Angefangen von dem Service bis hin zu den Zimmern ich bin vollstens zufrieden.

Room

(5 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Business traveler, 50 Age

(5 / 5)

Review from 21.11.2017

Excellent for my purpose.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Business traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 20.11.2017

Muy buena, la atención es genial y als habitaciones super

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.8 / 5)

Review from 19.11.2017

Sehr angenehm und unkompliziert. Sehr freundliche Servicekräfte.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Private traveler, 50 Age

(4.7 / 5)

Review from 19.11.2017

Wir waren wie letztes Jahr sehr zufrieden

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)