Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
4025 reviews on 12 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
Ctrip, 5
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotelscom, 4.7
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 03.11.2023
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, Ihr Weinhotel Kaisergarten Team und ich, wir sagen herzlichen Dank für Ihre Treue zu unserem Hotel sowie für die top Rezension! Danke auch für Ihren Hinweis sowie für Ihren Verbesserungsvorschlag. Herzliche Grüße aus Alzey und bis zum nächsten Mal, Andreas Biegler - Inhaber
Traveling with a partner, 60 Age
(4.1 / 5)
Review from 03.11.2023
Fijn verblijf, vriendelijke ontvangst. Interessante ligging van het hotel.
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guest, thank you so much for your kind words and this nice review. We are so thrilled to read that you enjoyed the top central location of the Weinhotel, the charming reception team and the hotel in general. We hope you will visit us again during your next stay in Alzey. Best regards, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.4 / 5)
Review from 16.10.2023
sehr zufrieden freundliches Personal
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Heck, Ihre Bewertung inklusive sehr hohem Zufriedenheitsfaktor freut uns riesig. Herzlichen Dank dafür, goldene Oktobergrüße aus Alzey und hoffentlich bis bald mal wieder. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 50 Age
(4 / 5)
Review from 16.10.2023
Sehr aufmerksame und freundliche Athmosphäre. Zimmer sind zweckmäßig uns sehr schön gestaltet.
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Conference / Banquet
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag aus Alzey, wir sagen Danke schön für Ihre Rezension und schicken liebe Grüße aus einem herbstlichen Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling alone, 80 Age
(4.2 / 5)
Review from 15.10.2023
Da ich schon zum 3. x bei Euch übernachtet habe, ist es für mich ein Zeigen das ich zufrieden bin. Und ich gerne bei Euch meine Reise nach Holland in Alzey mein Zwischenhalt mache
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Snoep, für Ihr Resümee sagen wir einfach nur herzlichen Dank! Und freuen uns auf ein viertes, fünftes, sechstes, siebtes... Wiedersehen! 😃 Herzliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling alone, 80 Age
(4 / 5)
Review from 14.10.2023
Allgemeiner Eindruck ok
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(3 / 5)
Bar
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, Ihr Weinhotel Kaisergarten Team und ich sagen vielen Dank für Ihre Rezension! Und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Alzey und bleiben Sie gesund! Andreas Biegler - Inhaber
friends, 80 Age
(4.5 / 5)
Review from 14.10.2023
Angenehmes Hotel in Zentraler Lage
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Vielen Dank für Ihre Rezension und schön, dass Sie bei uns zu Gast waren. Herzliche Grüße aus der Alzeyer Innenstadt, Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 14.10.2023
Seht angenehmer Aufenthalt. Von der Begrüßung bis zum Abschied. Wir kommen sehr gerne wieder
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, ein herzliches Dankeschön für das wohlklingende Fazit Ihres Aufenthalts. Wir hoffen fest auf ein baldiges Wiedersehen! Herbstliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling alone, 50 Age
(5 / 5)
Review from 14.10.2023
Sehr angenehmer Aufenthalt. Das nächste Mal wieder.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag aus der Nibelungenstadt Alzey und ganz lieben Dank für die maximalen 100% Trefferquote und hoffentlich bis ganz bald mal wieder. Herzlichst, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a group, 60 Age
(4.3 / 5)
Review from 14.10.2023
Gutes Hotel aber ich finde es überteuert.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(3 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(3 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für den Rückblick anlässlich Ihrer Wochenendreise im September nach Alzey. Alzey und das Alzeyer Land haben zu jeder Saison ihre Reize, aber der Herbst zählt in Rheinhessen naturgemäß zu den Höhepunkten. Die sonnenverwöhnte, gleichzeitig größte Weinregion Deutschlands, mit seiner sanft hügeligen Landschaft und Weinreben soweit das Auge reicht ist einfach beliebt und wird von touristischen Gästen immer stärker nachgefragt. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Weinhotel Kaisergarten seit einigen Jahren das passende Haus für Ihren Aufenthalt in Alzey gefunden haben und dass es Ihnen wirklich gut bei uns gefällt. Danke für Ihr Vertrauen und lieben Dank auch für Ihre maximale Punktzahl zur Lage (noch zentraler geht es praktisch nicht) mit den zahlreichen, kostenfreien Parkplätzen rund um das Hotel / den großzügigen, modernen, schick ausgestatteten, klimatisierten Gästezimmern / der Sauberkeit und Pflege des Hotels und ein ganz besonderes Dankeschön auch für das Lob an alle Service-Mitarbeiter*innen, die aufmerksam, liebevoll und freundlich das familiäre Hotel-Konzept umsetzen und die Gäste verwöhnen. Dies alles bestätigen auch die vielen außerordentlich positiven Bewertungen auf den unterschiedlichen Bewertungs- und Buchungsportalen, die deckungsgleich mit Ihrer positiven Einschätzung und Beliebtheit des Weinhotels Kaisergarten sind. Nochmals ein herzliches Dankeschön für Ihre Treue, alles Gute für Sie persönlich, bleiben Sie gesund und bis zum Wiedersehen in 2024. Herbstliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und Ihr Weinhotel Kaisergarten Team.
gerne nexte mal das wir kommen die Parkplatze fur Tesla freihalten