Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
4025 reviews on 12 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
Ctrip, 5
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotelscom, 4.7
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 40 Age
(4.7 / 5)
Review from 14.10.2023
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Hilbrat, ein herzliches Dankeschön für Ihre "alles was das Herz begehrt - Bewertung". Schön zu lesen, dass Sie die Leistungen und Serviceangebote unseres Hotels überzeugen und Sie ganz speziell auch die zentrale Lage mittendrin, inklusive reichlich kostenfreier Stellplätze im Freien und einer Tiefgarage besonders positiv hervorheben! Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Restwoche und senden liebe Grüße aus der Alzeyer City, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(3.8 / 5)
Review from 12.10.2023
Hotel ist ansprechend aber mit geringen Optierungspotentialen versehen
Room
(3 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag liebe Gäste, wir sagen vielen Dank für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht zu 100% geschafft, Sie restlos vom Weinhotel Kaisergarten zu überzeugen. Vielen Dank aber für Ihr wertvollen Hinweise die uns bestärken, dass wir grundsätzlich auf dem richtigen Weg sind. Schön auch zu lesen, dass "das Potential nach ganz oben vorhanden ist" und Sie die super zentrale Lage im Herzen von Alzey, die großzügig geschnittenen Zimmer und auch die Sauberkeit im Hotel begeistertet haben. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Herbst und senden sonnig, goldene Oktobergrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 11.10.2023
Man fühlt sich willkommen
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Bobsin, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten sowie für Ihre Weiterempfehlung! Herbstlich, sonnige Grüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling alone, 60 Age
(5 / 5)
Review from 11.10.2023
Lage vom Hotel gut, da nahe der Autobahn
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, besten Dank für Ihr Feedback sowie für den maximalen 100% Zufriedenheitsindex, die Sie uns schenken. Goldene Oktobergrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.4 / 5)
Review from 11.10.2023
sehr zufrieden, komme gern wieder
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Conference / Banquet
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, wie schön dass Sie regelmäßig bei uns zu Gast sind und vielen Dank für Ihre Treue zum Hotel sowie für die sehr gute Rezension. Herzliche Grüße aus einem sonnigen, herbstlich leuchtenden Alzeyer Land, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 10.10.2023
Sehr gut, ich bin gerne bei Ihnen Gast.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
So etwas lesen wir sehr sehr gerne!! Liebe Grüße auch vom gesamten Weinhotel Kaisergarten Team und bis hoffentlich ganz bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Business traveler, 70 Age
(4.3 / 5)
Review from 10.10.2023
Würde, wenn ich in Alzey arbeiten muss, immer wieder da wohnen.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Vielen Dank für das schöne Kompliment, dies freut uns sehr! Bis zum Wiedersehen wünschen wir Ihnen weiter alles Gute und senden beste Grüße aus der Alzeyer City, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(4.8 / 5)
Review from 10.10.2023
Schönes Haus in sehr guter Lage und sehr schöne Zimmer.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Schwyrz, manchmal braucht es nicht mehr Worte. Herzlichen Dank für Ihre starke Bewertung und für Ihre Treue zum Hotel! Herzliche, herbstliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und Ihr Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 40 Age
(4.4 / 5)
Review from 04.10.2023
Sehr freundlicher Empfang, alles hat super gepasst.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag aus Alzey und herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden herbstlich, sonnige Grüße, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling alone, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 18.09.2023
ein freundliches, schönes und offenes Hotel
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gästin, ein herzliches Dankeschön für Ihre Rezension sowie für Ihre lobenden Worte zum schönen Aufenthalt sowie zum sehr positiven Gesamteindruck. Vielen Dank nochmals für Ihr Kompliment und für Ihre Weiterempfehlung. Sonnige Septembergrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Tolles Hotel, auch mit der parkplatzsituation gut gelöst