Kundenzufriedenheiten
Gästebewertungen im Weinhotel
Gesamtbewertung
3706 Bewertungen auf 13 Portalen
Gesamtbewertung
(4.6 / 5)
Zimmer
(4.8 / 5)
Lage
(4.4 / 5)
Sauberkeit
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Preisempfinden
(4.4 / 5)
Frühstück
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness- / Spabereich
(4.5 / 5)
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
(4.5 / 5)
Kundenzufriedenheitsindex
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotel.de, 4.5
hotelscom, 4.7
hotelspecialsnl, 4.1
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Hotelbewertungen
Mit Partner reisend, 80 Jahre
(4.2 / 5)
Bewertung vom 15.10.2024
Zimmer
(4 / 5)
Lage
(4 / 5)
Sauberkeit
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Sehr geehrter Herr Lamberti, als regelmäßige Weinhotel-Kaisergarten Gäste bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre Treue zu unserem Hotel. Vielen Dank auch für Ihre so positive Rezension, aber auch für den Hinweis zur aktuellen Situation der E-Ladesäulen. Korrekt ist, dass für den Moment die E-Ladesäulen am Hotel nicht funktionstüchtig sind und daher unsere Gäste diese nicht nutzen können. Der technische Defekt hält uns auch selber „auf Trab“ und so wie es aussieht, benötigen wir komplett neue E-Ladesäulen, die jedoch so rasch nicht zu bekommen und in Betrieb gesetzt werden können. Es tut uns wirklich leid, dass wir es versäumt hatten, Sie vor Ihrer Anreise darüber zu informieren, Sie dann – wie früher gewohnt – an unserem Hotel keinen Strom aufnehmen konnten und darüber unglücklich waren. Da wir leider selber nicht wissen, wie lange dieses Projekt der neuen E-Ladesäulen dauert, bitten wir Sie vor Ihrer nächsten Reservierung auch nochmals selber nachzufragen. Nur vorab schon einmal zur Information, die nächsten E-Ladesäulen befinden sich 30 Meter vom Hotel entfernt vor der Volksbank Alzey, Hospitalstraße 15, was eine Stromaufnahme für Ihr Auto in jedem Fall erleichtert. Zusätzlich gibt es auf der Website der Stadt Alzey eine komplette Aufstellung aller E-Zapfsäulen im Stadtgebiet. Wir verstehen Sie sehr gut, dass es für unsere Hotelgäste am einfachsten ist, direkt am Hotel das Auto elektrisch „zu betanken“, aber solange es aus den o.a. Gründen nicht funktioniert, müssen sich leider die Gäste anderweitig behelfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herbstliche Alzeyer Grüße in die Schweiz, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Alleinreisend, 40 Jahre
(4.8 / 5)
Bewertung vom 15.10.2024
Sehr gutes Hotel allerdings war ich nur eine Nacht hier.
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(5 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Schmidt, über Ihre Rezension und Ihr Kompliment freuen wir uns sehr! Vielen Dank für Ihren Besuch und wenn es zeitlich beim nächsten Mal passt, dann bleiben und genießen Sie doch etwas länger 😉.Herzliche Grüße aus der Alzeyer City, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Als Gruppe reisend, 50 Jahre
(4.8 / 5)
Bewertung vom 15.10.2024
Der Eindruck ist gut in Erinnerung und kann gerne erneuert werden 🤗
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(5 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, wir bedanken uns sehr über Ihr Lob und freuen uns außerordentlich über Ihre Wertschätzung! Lieben Dank nochmals und hoffentlich bis ganz bald. Herzliche Alzeyer Grüße, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Mit Partner reisend, 50 Jahre
(5 / 5)
Bewertung vom 15.10.2024
sehr gutes hotel zetrale lage reichaltigs frühstück nette mitarbeiter
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(5 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(5 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Ist ja cool, 100% Zufriedenheits-Score 🚀 ! Herzlichen Dank dafür sowie für Ihre lobenden Worte, lieber Herr Wiche. Beste Grüße aus Alzey und wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Als Freunde reisend, 50 Jahre
(4.4 / 5)
Bewertung vom 15.10.2024
wir waren absolut zufrieden -
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(4 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(3 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, danke schön für Ihre Weiterempfehlung! Herbstliche Oktobergrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Geschäftsreisender, 50 Jahre
(4.5 / 5)
Bewertung vom 15.10.2024
Super, wenn ich wieder in der Gegend bin würde ich wieder bei Ihnen buchen
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(4 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
(4 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Na das klingt doch richtig super gut 😃! Lieber Herr Schmidt, besten Dank für Ihre super Bewertung und danke auch für Ihre Weiterempfehlung. Herbstliche Grüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Als Familie reisend, 50 Jahre
(5 / 5)
Bewertung vom 12.10.2024
Wir waren rundum zufrieden und kommen gerne wieder
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(5 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(5 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, lieben Dank für Ihre Headline sowie für Ihr tolle Bewertung anlässlich Ihres Kurzurlaubs in Alzey. Es freut uns riesig, dass Ihnen so viele wunderbare "Weinhotel Kaisergarten Glücksmomente" in Erinnerung geblieben sind. Jetzt wünschen wir Ihnen noch einen bezaubernden Herbst und freuen uns aufs Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Alleinreisend, 40 Jahre
(5 / 5)
Bewertung vom 11.10.2024
Immer wieder gern, wenn ich in Alzey bin ist und bleibt es meine erste Wahl.
Zimmer
(5 / 5)
Lage
(5 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(5 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Kommentar des Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Kovács, "erste Hotelwahl" zu sein ist einfach toll 🤩 ! Ein ganz besonderer Dank dafür und auch diesmal für die Aufzählung und Detailangaben Ihrer Weinhotel Kaisergarten Highlights sowie für Ihre Begeisterung! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir würden uns auch im kommenden Jahr über ein Wiedersehen freuen! Sonnige Novembergrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Wir hatten wie immer damit gerechnet bei ihnen Strom aufnehmen zu können. Und bekamen ohne uns zuvor zu benachrichtigen keinen Stom. Wir waren in einem grossen Dilemma. Mussten am Abreisetag sehen wo wir Strom bekommen könnten. Es war sehr, sehr aufregend für uns.