Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
4025 reviews on 12 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
Ctrip, 5
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotelscom, 4.7
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Business traveler, 70 Age
(4.7 / 5)
Review from 24.05.2026
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, besten Dank für Ihre top Rezension und danke auch für Ihre Weiterempfehlung. Sonnig, sommerliche Grüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 24.05.2026
Perfekt , 100% nichts zu kritisieren
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Was braucht es noch mehr Worte 🤩 - Ein ganz herzliches Dankeschön und wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Liebe Grüße aus Rheinhessen, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 24.05.2026
Sehr schönes Hotel unter Familienführung, da merkt man noch echten Service und die Ausrichtung auf die Gäste.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, maximale 100% Punkte, auch bei jeden einzelnen Kategorien, da lacht das Gastgeber-Herz 😀! Ganz lieben Dank für Ihre Bilderbuchbewertung sowie für Ihr sehr persönliches Kompliment. Über ein Wiedersehen freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen weiter alles Gute! Sommerliche Grüße aus der "heimlichen Hauptstadt" Rheinhessens, Ihr Andreas Biegler, Ihre Petra Brand und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 70 Age
(5 / 5)
Review from 24.05.2026
Alles zu vollsten Zufriedenheit.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Was für ein schönes Resümee und dazu noch maximale Zufriedenheits-Score! 🤩 Herzlichen Dank dafür liebe Frau Kilian und wir freuen uns immer auf ein Wiedersehen. Frühsommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.7 / 5)
Review from 20.05.2026
Gute Lage, modern eingerichtet.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(3 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, ein herzliches Dankeschön für Ihr tolles Resümee und für Ihre super Bewertung der Leistungen sowie Serviceangebote unseres Hotels. In der Tat ist die Lage mitten im Herzen von Alzey für Hotelgäste, die eine direkte Nähe zur Alzeyer City und großzügige Anzahl von Parkplätzen hinter bzw. am Hotel schätzen, etwas ganz besonders - denn noch mehr Mittendrin gibt es praktisch nicht. Danke, dass Sie unsere Gäste waren und wir freuen uns auf das Wiedersehen, Ihr Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(4.8 / 5)
Review from 19.05.2026
alles bestens und empfehlenswert
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, dafür sagen wir einfach nur herzlichen Dank! Und freuen uns auf ein Wiedersehen! Sommerlich, sonnige Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.3 / 5)
Review from 19.05.2026
Wir waren schon mehrmals hier und werden sicher wiederkommen. Sehr zentrale aber dennoch recht ruhige Lage. Ideal um z.B. Rundtouren mit dem Rad zu unternehmen.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem diesjährigen Aufenthalt in unserem Hotel. Wiederkehrende, treue Gäste sind einfach toll und wir freuen uns sehr, dass Sie so loyale Weinhotel Kaisergarten Fans sind! Alles Gute weiterhin und bis bald mal wieder. Herzliche Grüße aus einem frühsommerlichen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 40 Age
(4.7 / 5)
Review from 19.05.2026
Sehr freundlich. Gutes Frühstück.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Das freut uns sehr, lieber Arne! Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und ihr top Feedback zum Winzer-Frühstücksbuffet. Beste Grüße und einen schönen Sommer, Ihr Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 10 Age
(4.8 / 5)
Review from 15.05.2026
***************************
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank für Ihre Rezension und für das Vertrauen.😃 Viele Grüße aus der Alzeyer City und bis hoffentlich ganz bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler mit dem gesamten Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(3.8 / 5)
Review from 30.04.2026
Der gesamt Eindruck ist gut
Room
(3 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag aus Alzey, wir bedanken uns für Ihren Besuch sowie für Ihre Rezension. Beste Grüße aus Rheinhessen, Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team.
Sehr gepflegtes gastfreundliches Haus, ich komme gerne wieder!